Kundendienstassistent:in

Die Krückeberg Servicegruppe sucht engagierte und motivierte Personen, die unser familiäres Team als Kundendienstassistentehrenamtlich unterstützen möchten. Diese Position bietet eine großartige Gelegenheit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln, Teil eines herzlichen und unterstützenden Teams zu werden und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zu leisten. Ob im Homeoffice oder in einem unserer über 15 Büros und Coworking-Spaces im In- und Ausland – wir bieten Ihnen flexible Einsatzmöglichkeiten und zahlreiche Benefits.

Aufgaben

• Unterstützung des Kundendienstteams bei der Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenfeedback und -beschwerden
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Pflege der Kundendatenbank und Aktualisierung von Kundendaten
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Qualifikation

• Mindestalter von 18 Jahren (oder 16 Jahren mit Zustimmung der Eltern)
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Benefits

• Teil eines familiären und unterstützenden Teams
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• Nutzung von über 15 modernen Büros und Coworking-Spaces im In- und Ausland
• Möglichkeit auf (auch hohe) Aufwandsentschädigungen
• Flexibles Einsatzmodell, das sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lässt
• Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Wenn Sie Lust haben, Teil unseres Teams zu werden und sich in einem vielseitigen und dynamischen Umfeld ehrenamtlich zu engagieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bei der Krückeberg Servicegruppe schätzen wir jede helfende Hand und bieten Ihnen eine Plattform, um Ihre Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!