Product Owner (m/f/d)

WER WIR SIND

Wir sind ein junges, schnell wachsendes IT-Consulting Unternehmen. Wir glauben an smarte Technologien, die das Business unserer Kunden auf das nächste Level heben. Für unsere Kunden sind wir Problemlöser in den Bereichen Customer Service, CRM und BI. Dies erreichen wir mit viel Kreativität, Transparenz und Ehrgeiz, was uns bei Kunden von Start-ups bis hin zu Konzernen zu bewährten Partnern macht.

LEAVE YOUR FOOTPRINT

Als unser Product Owner bist du der Kapitän des Schiffs und steuerst unser Produkt von der Idee bis zum Launch. Du bist die zentrale Anlaufstelle und sorgst dafür, dass unsere Produkte richtig gut laufen und genau das bieten, was unsere User wollen.

DEIN TALENT

• Erfahrung: 2+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement oder in ähnlichen Rollen (Bonus, wenn du schon in Start-ups unterwegs warst).
• Zendesk Pro: Du hast schon Zendesk Workflows aufgebaut, mit Triggern, Webhooks oder sogar ZIS.
• Tech-Geek: HTML, XML, JSON, HTTP und APIs sind keine Fremdwörter für dich.
• Du hast vielleicht schon mal selbst ge-coded (JavaScript oder Python sind dein Jam) und weißt, wie man APIs zum Laufen bringt.
• Problem Solver: Du checkst schnell, wo es hakt, und findest die smartesten Lösungen – outside the box!
• Leidenschaft: Du brennst dafür, Produkte zu schaffen, die User nicht mehr missen möchten.
• Kopf & Verstand: Strategisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten gehören zu deinem Repertoire.
• Organisation und Leadership? Easy für dich! Du hast die Zügel in der Hand und managst alles wie ein Pro.
• Kommunikation: Du kannst komplexe Ideen einfach und verständlich vermitteln—ob gegenüber Entwicklern oder Führungskräften.
• Deutsch und Englisch? Kein Problem – du bist verhandlungssicher in beiden Sprachen. Flexibilität: Agile ist für dich mehr als ein Buzzword; es ist dein Arbeitsstil.

HAVE AN IMPACT

• Du bist der Captain für unsere Zendesk-Apps und Features – von der Idee bis zur Umsetzung.
• Deine Mission: Die perfekte User Experience und smarte Automatisierungen.
• Du steuerst den gesamten Dev-Prozess und checkst, dass alles smooth läuft (ja, du bist der Boss!).
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern, Designern und dem Customer Support Team, um sicherzustellen, dass wir die frischesten und innovativsten Lösungen bauen.
• Du beobachtest Trends, testet neue Technologien und bringst frischen Wind in unsere Apps.
• Maximaler Output mit minimalem Aufwand – bei allem, was wir tun, geht's darum, richtig viel Wert zu liefern.

WARUM LEAFWORKS

Wir sind ein internationales, bunt gemischtes, ähnlich tickendes Team. Wir schauen erst aufs Menschliche und danach auf die Skills, in dieser Reihenfolge. Egal welche Ausbildung Du hast, wie alt Du bist, wo Du wohnst, wo Du herkommst oder wie dein Lebenslauf aussieht. “Come as you are, be yourself and join the CXA - family”.

• Work-Life-Balance: Du kannst dir deine Arbeitszeit selbst einteilen. Wir arbeiten 100 % Remote. Ab und zu mal Lust auf ein Co-Working mit Kollegen in deiner Nähe?. Jederzeit gerne.
• „Mikro-Management“ ist nicht dein Stil!: unserer auch nicht!.
• Das Ergebnis zählt: wie Du arbeitest, entscheidest Du.
• Vertrauensbasis: Vertrauen ist alles. Punkt!
• Remote is where the magic happens: Was Du zum Arbeiten an Equipment brauchst, bekommst Du.
• Get to the Next level: Weiterbildungen, Trainings oder Schulungen? Sprich uns direkt an, auch das gehört dazu.
• Stay connected: Durch regelmäßigen Austausch und Feedback Talks leben wir Transparenz und Offenheit.
• Prepare for challenges: Langweilige Projekte wirst Du bei uns nicht finden!. Sei bereit, aus deiner Komfort-zone raus zukommen.
• Here to stay: Wir bauen auf langfristige Zusammenarbeit. Befristete Arbeitsverträge haben wir nicht.
• Dresscode: Nein Danke!.
• Das WIR zählt: Durch die zahlreichen Co-Workings und Teamevents in Deutschland und im Ausland stärken wir unseren Zusammenhalt und unsere ganz besondere CXA Kultur.
• Starte direkt durch: Ein Onboarding, was dich ankommen lässt, dein Onboarding Buddy steht dir ab dem ersten Tag zur Seite. Hört sich cool an? Super, dann schick uns doch einfach deinen Lebenslauf. Ein Anschreiben brauchen wir nicht!