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Seit über 15 Jahren revolutioniert Liebscher & Bracht die Schmerztherapie und setzt neue Maßstäbe für Gesundheit und Wohlbefinden. Unsere Mission: Menschen zu einem schmerzfreien Leben zu verhelfen. Als Junior Customer Success Manager (w/m/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Partner-Therapeuten und trägst aktiv dazu bei, dass unsere Partnerschaften langfristig erfolgreich sind.
Aufgaben
Deine Mission:
- Kundenbetreuung: Du unterstützt unsere Partner-Therapeuten per Telefon und E-Mail bei allen Anliegen rund um ihre Partnerschaft, Weiterbildungskurse und Produkte.
- Bedarfsanalyse: Du erkennst Bedürfnisse und entwickelst gemeinsam mit uns Lösungen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
- Community-Management: Du baust eine starke Community auf, organisierst Online-Events und stellst wertvolle Ressourcen bereit.
- Teamwork: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung zusammen, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen.
- Mitgestaltung: Deine Ideen fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer Academy und Partnerschaften ein.
Qualifikation
Das bringst Du mit:
- Du hast ein abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice.
- Du bist kommunikationsstark und überzeugst sowohl am Telefon als auch schriftlich.
- Du handelst kundenorientiert und gehst empathisch auf Menschen ein.
- Du hast ein gutes technisches Verständnis, Erfahrung mit CRM-Systemen oder Ticketsystemen ist ein Plus.
- Du zeichnest dich durch hohe Einsatzbereitschaft, Organisationsstärke und Teamfähigkeit aus.
- Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Deine Benefits:
- Ein Job mit Sinn: Bei Liebscher & Bracht hilfst Du Menschen tagtäglich schmerzfrei zu werden
- Startup-Kultur: Agile Strukturen, kurze Entscheidungswege und modernste Tool-Stacks
- Flexibilität: 60% Büro / 40% Home Office, 30-50 Urlaubstage und 30 Tage Workation-Option/Jahr
- Mobilität: Wahlweise Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Karriere-Kickstart: Individuelles Weiterbildungsbudget von 1.500 €/Jahr
- Health-Boost: JobRad, Müsli Bar, Walkpads sowie Zugang zur Liebscher & Bracht App
- Team-Spirit: Town Halls, Coffee Chats, Lunch & Learns und ein großzügiges Budget für Teamevents.
- Weitere Extras: Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberanteil, Shop-Rabatte, Corporate Benefits und ein hundefreundliches Büro mit Siebträger Maschine
Du hast Lust an unserer Erfolgsstory mitzuwirken? Dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören!
Estimated Salary after Taxes *
| Salary | Monthly | Yearly |
|---|---|---|
| 36.000,00 € | 2.052,42 € | 24.629,00 € |
| 45.000,00 € | 2.468,92 € | 29.627,00 € |
Income Tax for 36.000 € in Germany →
* Your estimated salary may change based on external factors, use our salary calculator
Jobs at Liebscher & Bracht Schmerzfrei GmbH
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30.000 - 38.000 €
Helpful information
- Read what is w/m/d in the job title
