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  • Frankfurt

    Salary Icon 36.000 - 45.000 €
  • Seit über 15 Jahren revolutioniert Liebscher & Bracht die Schmerztherapie und setzt neue Maßstäbe für Gesundheit und Wohlbefinden. Unsere Mission: Menschen zu einem schmerzfreien Leben zu verhelfen. Als Junior Customer Success Manager (w/m/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Partner-Therapeuten und trägst aktiv dazu bei, dass unsere Partnerschaften langfristig erfolgreich sind.

    Aufgaben

    Deine Mission:

    • Kundenbetreuung: Du unterstützt unsere Partner-Therapeuten per Telefon und E-Mail bei allen Anliegen rund um ihre Partnerschaft, Weiterbildungskurse und Produkte.
    • Bedarfsanalyse: Du erkennst Bedürfnisse und entwickelst gemeinsam mit uns Lösungen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
    • Community-Management: Du baust eine starke Community auf, organisierst Online-Events und stellst wertvolle Ressourcen bereit.
    • Teamwork: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung zusammen, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen.
    • Mitgestaltung: Deine Ideen fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer Academy und Partnerschaften ein.

    Qualifikation

    Das bringst Du mit:

    • Du hast ein abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice.
    • Du bist kommunikationsstark und überzeugst sowohl am Telefon als auch schriftlich.
    • Du handelst kundenorientiert und gehst empathisch auf Menschen ein.
    • Du hast ein gutes technisches Verständnis, Erfahrung mit CRM-Systemen oder Ticketsystemen ist ein Plus.
    • Du zeichnest dich durch hohe Einsatzbereitschaft, Organisationsstärke und Teamfähigkeit aus.
    • Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    Benefits

    Deine Benefits:

    • Ein Job mit Sinn: Bei Liebscher & Bracht hilfst Du Menschen tagtäglich schmerzfrei zu werden
    • Startup-Kultur: Agile Strukturen, kurze Entscheidungswege und modernste Tool-Stacks
    • Flexibilität: 60% Büro / 40% Home Office, 30-50 Urlaubstage und 30 Tage Workation-Option/Jahr
    • Mobilität: Wahlweise Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
    • Karriere-Kickstart: Individuelles Weiterbildungsbudget von 1.500 €/Jahr
    • Health-Boost: JobRad, Müsli Bar, Walkpads sowie Zugang zur Liebscher & Bracht App
    • Team-Spirit: Town Halls, Coffee Chats, Lunch & Learns und ein großzügiges Budget für Teamevents.
    • Weitere Extras: Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberanteil, Shop-Rabatte, Corporate Benefits und ein hundefreundliches Büro mit Siebträger Maschine

    Du hast Lust an unserer Erfolgsstory mitzuwirken? Dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören!

    Application form

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    Estimated Salary after Taxes *

    Salary Monthly Yearly
    36.000,00 € 2.052,42 € 24.629,00 €
    45.000,00 € 2.468,92 € 29.627,00 €

    Income Tax for 36.000 € in Germany →

    * Your estimated salary may change based on external factors, use our salary calculator

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