Im Auftrag von unserem Kunden suchen wir serviceorientierte Mitarbeiter für die Kundenbetreuung. Das Unternehmen ist seit 30 Jahren auf dem deutschen Markt in der Assistance-Branche tätig und beschäftigt weltweit rund 8000 Mitarbeiter, davon ca. 350 in Deutschland.

Aufgaben

Entgegennahme von Anrufen von Versicherungsnehmern
Aufnahme von Schadenmeldungen aus den medizinischen und technischen Bereichen
Koordination erster Hilfsmaßnahmen für die Kunden auf internationaler Ebene
E-Mail- sowie Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Werkstätten und anderen Dienstleistern
Rechnungsbearbeitung
Allgemeine administrative Aufgaben

Qualifikation

Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen
Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich

Benefits

Intensive Einschulung
Nach Einarbeitungsphase Home Office bis zu 3 Tage/Woche möglich
Abwechslungsreiche Innendiensttätigkeit
Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Motiviertes internationales Team

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!