Lohnwerk Berlin GmbH sucht Unterstützung im Monitoring (Bestandskundenbetreuung)! Werde Ansprechpartner für unsere Kunden und helfe ihnen dabei, ihren Mitarbeitenden mehr Netto vom Brutto zu bieten und damit Mitarbeiterbindung erlebbar zu machen!

Aufgaben

Du arbeitest eng mit unseren externen Kooperationspartnern (aus der Versicherungsbranche) zusammen und pflegst einen regelmäßigen Austausch.
Du bearbeitest Kundenanliegen in Bezug auf Zusatzversorgungen (wie bspw. Betriebliches Krankengeld, etc.) telefonisch und per E-Mail und überzeugst hier mit Deinem professionellen und freundlichen Auftreten.
Du prüfst Leistungsanmeldungen auf deren Richtigkeit und Vollständigkeit und übernimmst die Beantragung für unsere Kunden.
Bei Veränderungen der Gehaltsstruktur (z.B. im Falle eines Umzugs – Änderung des Fahrkostenzuschusses) bist Du verantwortlich für die Berechnung und unterstützt bei der Umsetzung bspw. durch die Sichtung von Gehaltsnachweisen.
Du dokumentierst alle internen Arbeitsschritte, um Kundenanliegen und Absprachen in der Zukunft nachvollziehen zu können.
Du kümmerst Dich um die Einholung und Prüfung, der für die Gewährung von steuerfreien Lohnkomponenten, notwendigen Nachweise unserer Kunden.

Qualifikation

Du bringst mathematisches Verständnis mit und besitzt ein analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung, sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
Du bist bereit Dich in bestehende Arbeitsabläufe einzuarbeiten und offen unsere internen Software-Lösungen zur Organisation Deiner täglichen ToDos zu verwenden.
Du bist ein Teamplayer, arbeitest gründlich und behältst auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf.
Du kannst mit den gängigen Office Programmen umgehen, insbesondere Excel, ist Dir nicht fremd.
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2 Level) in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Benefits

Bei LOHNWERK vereinen sich Innovation und Flexibilität eines Start-ups mit der Stabilität eines etablierten Unternehmens.
Profitiere bei uns von steuerfreien Zuschüssen - Erhalte mehr Netto vom Brutto!
Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Freiheit, mobil zu arbeiten!
Bis zu 1.000 EUR jährlich! Wir investieren in Deine Weiterbildung - suche Dir Kurse, Konferenzen, Bücher etc. für Deine persönliche Weiterentwicklung.
Unsere Unternehmenskultur fördert nicht nur Deine berufliche Entwicklung, sondern auch Deine Karrierechancen, um Deinen beruflichen Aufstieg zu beschleunigen.
Zusätzlich zu Deinem Gehalt bieten wir eine breite Palette von Sozialleistungen, darunter betriebliches Elterngeld, betriebliches Krankengeld, Betriebsrente und viele weitere Vorteile.
Dein kreatives und eigenständiges Denken wird bei uns nicht nur geschätzt, sondern auch belohnt. Deine Ideen und Innovationen haben hier einen festen Platz!
Wir schätzen offene und gleichberechtigte Kommunikation, bei der jede:r Mitarbeiter:in auf Augenhöhe gehört wird.

Interessiert? Perfekt!

Solltest Du nicht alle der oben genannten Punkte zu 100% erfüllen, freuen wir uns dennoch über Deine Bewerbungsunterlagen. Wir lassen uns gerne von Deinem Talent & Deiner Motivation für die Position überzeugen!

Salary

Monthly

Yearly

29.000,00 €

1.720,25 €

20.643,00 €

34.000,00 €

1.961,17 €

23.534,00 €

Kundenbetreuer:in (m/w/d)

Aufgaben

Qualifikation

Benefits

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