d) für eine große Autohaus-Gruppe (3 Standorte)

Berlin

75.000 - 80.000 €

Berlin

Im Auftrag einer der
größten Autohaus-Gruppen in Hamburg mit mehreren Marken suchen wir einen dynamischen

Serviceleiter (m/w/d) für 3 Standorte in Berlin

Aufgaben

Ihre Aufgabe umfaßt:

Leitung des Servicebereichs
Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung
Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen
Teile und Zubehör sowie die Kontrolle der Wirksamkeit
Regelmäßige Beobachtung und Analyse des Kunden- und Wettbewerber-Verhaltens im Servicemarkt
Planung, Überwachung und Steuerung der Abteilungsergebnisse entsprechend der Umsatz-und Renditeziele
Hohe Flexibilität und Belastbarkeit

Abgeschlossen Kaufmännische und/oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk
Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse explizit Kennzahlen des After Sales
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stellung mit entsprechender Führungserfahrung und -verantwortung
Verantwortungsbewusstsein und überdurchschnittliche Führungsqualität
Die Optimierung der Werkstattabläufe als auch des Teiledienst liegen Ihnen am Herzen.
Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service zur Steuerung Ihrer Mannschaft und Kunden
Fähigkeit ein Team zu motivieren und zu führen mit sozialer Kompetenz
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kundenbindung
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Ziel- und Erfolgsorientierung
Gute MS-Office-Kenntnisse

Ein hochmotiviertes und geschultes Team mit technischem Wissen
Eine modern ausgestattete Werkstatt mit einem Werkstattleiter zu Ihrer
Unterstützung
Ein solides Großunternehmen mit Standorten in allen Metropolen
Unterstützung in allen Bereichen durch Kollegen anderer Standorte
Ein attraktives Gehalt mit Erfolgsbeteiligung
Einen Dienstwagen mit Tankkontingent

Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe?

Dann senden Sie uns Ihrer aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Foto,
Zeugnisse) sowie Ihre Gehaltsvorstellung zu.

Vorab steht Ihnen auch unser Ansprechpartner Herr Krohn unter 0171-5527829
gerne für Fragen zur Verfügung.

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.doc, .docx, .pdf, .rtf, .txt upto 10 MB

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Estimated Salary after Taxes *

Salary	Monthly	Yearly
75.000,00 €	3.818,27 €	45.819,20 €
80.000,00 €	4.039,93 €	48.479,20 €

* Your estimated salary may change based on external factors, use our salary calculator