Wir, Michael Krohn Consulting, sind eine Personalberatung, die ausschließlich für den Automobilhandel arbeitet, nur Festanstellungen vermittelt und mehrere Autohäuser bei der Personalsuche unterstützt.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung in einer großen Autohaus-Gruppe mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen
uns auf Ihre Bewerbung!

Wir suchen Sie als Serviceberater (m/w/d) für unser Team

Aufgaben

Das sind Ihre Aufgaben:

Aufnahme des Fahrzeuges und Fahrzeugzustandes mit dem Kunden in der Direktannahme
Berücksichtigung der gewünschten Reparaturen und Erstellung des Reparaturauftrags
Enge Kommunikation mit dem Kunden über den Stand der Reparaturen sowie aktive Vermarktung von zusätzlichen Service- und Reparaturleistungen
Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
Erstellen der Kostenvoranschläge für die vorgesehenen Reparaturen
Erstellung und Erläuterung der Rechnung für den Kunden
Rückgabe des Fahrzeuges, Informieren des Kunden über die ausgeführten Reparaturen und Abschluss dieser Auftragsakte
Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Unterstützung bei der Abrechnung von Garantien
Sicherstellung einer langfristigen hohen Kundenbindung und -zufriedenheit
Permanente Sicherstellung der Servicequalität

Qualifikation

Das bringen Sie mit:

Eine abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Kundenservice
idealerweise mit abgeschlossener Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
Kenntnisse zu VW-Produkten
große Kommunikationsstärke
dynamisches Auftreten und Spaß im Umgang mit Menschen
Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Benefits

Mit diesen Benefits kannst Du rechnen:

Attraktives Gehalt für mehr Planungssicherheit sowie 30 Tage Urlaub im Jahr.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld (nach dem 1. vollen Jahr)
Vollzeitstelle mit familienfreundlichen Arbeitszeiten.
Unbefristeter Arbeitsvertrag ohne Probezeit, sodass Du mit einem guten Gefühl den nächsten Schritt machen kannst.
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie internes Talentmanagement und Führungskräfteentwicklung.
Fortbildung mit Zertifizierung zum Serviceberater möglich.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich und werden Teil des Teams. Hierbei handelt es sich um eine unbefristete Festanstellung. Wir helfen und betreuen Sie
kostenfrei durch den Bewerbungsprozess.

Bitte sende uns deinen Lebenslauf mit Lichtbild per E-Mail. Der Ansprechpartner ist Michael Krohn - telefonische Vorabinformation unter 0171-5527829

Wir freuen uns auf Sie!