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  • Michael Krohn Consulting

    Berlin

    Salary Icon 85.000 - 100.000 €

    • Wir, Michael Krohn Consulting, arbeiten seit Jahren als Personaberater auschließlich für den Automobilhandel. Im Auftrag einer der großen Retail-Gruppe suchen wir aktuell einen dynamischen

    Serviceleiter (m/w/d) für München

    Aufgaben

    Ihre Aufgabe umfaßt:

    • Leitung des Servicebereichs mit rund 60 Mitarbeitern - 3 Standorte
    • Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung
    • Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
    • Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen
    • Teile und Zubehör sowie die Kontrolle der Wirksamkeit
    • Regelmäßige Beobachtung und Analyse des Kunden- und Wettbewerber-Verhaltens im Servicemarkt
    • Planung, Überwachung und Steuerung der Abteilungsergebnisse entsprechend der Umsatz-und Renditeziele
    • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit

    Qualifikation

    • Abgeschlossen Kaufmännische und/oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk
    • Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik 
    • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse explizit Kennzahlen des After Sales 
    • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stellung mit entsprechender Führungserfahrung und -verantwortung 
    • Verantwortungsbewusstsein und überdurchschnittliche Führungsqualität 
    • Die Optimierung der Werkstattabläufe als auch des Teiledienst liegen Ihnen am Herzen. 
    • Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service zur Steuerung Ihrer Mannschaft und Kunden  
    • Fähigkeit ein Team zu motivieren und zu führen mit sozialer Kompetenz 
    • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kundenbindung 
    • Gute Kommunikationsfähigkeiten  
    • Ziel- und Erfolgsorientierung  
    • Gute MS-Office-Kenntnisse

    Benefits

    • Ein hochmotiviertes und geschultes Team mit technischem Wissen
    • Eine modern ausgestattete Werkstatt mit einem Werkstattleiter zu Ihrer
      Unterstützung
    • Ein solides Großunternehmen mit Standorten in allen Metropolen
    • Unterstützung in allen Bereichen durch Kollegen anderer Standorte
    • Ein attraktives Gehalt mit Erfolgsbeteiligung
    • Einen Dienstwagen mit Tankkontingent

    Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe?

    Dann senden Sie uns Ihrer aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Foto,
    Zeugnisse) sowie Ihre Gehaltsvorstellung zu. 

    Vorab steht Ihnen auch unser Ansprechpartner Herr Krohn unter 0171-5527829
    gerne für Fragen zur Verfügung.

    Estimated Salary after Taxes *

    Salary Monthly Yearly
    85.000,00 € 4.254,75 € 51.056,97 €
    100.000,00 € 4.838,02 € 58.056,27 €

    Income Tax for 85.000 € in Germany →

    * Your estimated salary may change based on external factors, use our salary calculator

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