d) für Standort einer Autohaus-Gruppe

Michael Krohn Consulting

Berlin

70.000 - 75.000 €

Berlin

Für eine familiär geführte Autohaus-Gruppe sind wir, Michael Krohn Consulting, auf der Suche nach einem

Serviceleiter (m/w/d)

Sie möchten Teil eines motivierten Teams innerhalb einer großen Autohaus-Gruppe werden? Wir suchen einen erfahrenen Werkstattleiter mit Benzin im Blut für unsere Premium-Marke.

Aufgaben

Das sind Ihre Aufgaben:

Leitung des Servicebereichs
Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung sowie zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen,
Regelmäßige Beobachtung und Analyse des Kunden- und Wettbewerber-Verhaltens im Servicemarkt
Planung, Überwachung und Steuerung der Abteilungsergebnisse entsprechend der Umsatz-und Renditeziele
Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
Langfristige und dauerhafte Kundenzufriedenheit sind Ihr Antrieb
Analyse der Ergebnisse und Einleitung von Maßnahmen zur Ergebnisoptimierung

Qualifikation

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk
Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse explizit Kennzahlen des After Sales
Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stellung mit entsprechender Führungserfahrung und -verantwortung
Verantwortungsbewusstsein und überdurchschnittliche Führungsqualität
Die Optimierung der Werkstattabläufe liegen Ihnen am Herzen.
Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service zur Steuerung Ihrer Mannschaft und Kunden
Fähigkeit ein Team zu motivieren und zu führen mit sozialer Kompetenz
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kundenbindung
Ziel- und Erfolgsorientierung
Gute MS-Office-Kenntnisse

Benefits

Das erwartet Sie:

✅ Mittelständisches Unternehmen

✅ Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

✅ Einen sicheren Arbeitsplatz

✅ Langfristige berufliche Perspektiven

✅ Leistungsgerechte Vergütung über Branchendurchschnitt zzgl. Bonus

✅ Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum

✅ 30 Urlaubstage

✅ Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

✅ Mitarbeiterbenefits (JobRad, etc.)

Konnten wir Ihr Interesse wecken, dann senden Sie uns Ihre aussagefähigen Unterlagen an Michael Krohn. Gerne stehen wir auch vorab telefonisch unter 0171-5527829 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie !

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung