Jobs in Germany
Zur Verstärkung suchen wir eine*n neue*n Mitarbeiter*in in Teilzeit für die Bereiche Auftragsmanagement und After Sales (32 Stunden an 4 oder 5 Tagen)
Frühester Beginn: 01.05.2025 / Spätester Beginn: 01.06.2025
Aufgaben
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere zahlreichen nationalen und internationalen Kund*innen wenn sie unsere Möbel kaufen wollen oder bereits gekauft haben.
In der Auftragsbearbeitung nimmst du Bestellungen von Kund*innen entgegen und klärst kompetent offene Fragen. Du koordinierst die Produktion der Möbel in unseren Partnerwerken in Deutschland und hältst unsere Kund*innen immer informiert.
Im After Sales bist Du verantwortlich für perfekten Kundenservice. Du beantwortest Fragen zur Pflege von Produkten, versorgst Kund*innen mit Ersatzteilen, und bearbeitest Reklamationen.
Außerdem wirst Du durch Job Rotation auch andere Bereiche wie Wareneinkauf, Rechnungswesen und Versand kennenlernen. Wir sind ein familiäres Team, und helfen uns bei Krankheit oder Urlaub gegenseitig aus. Unsere Prozesse sind im Fluss und wir entwickeln uns ständig weiter. Es wird nicht langweilig.
Qualifikation
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahren im Umgang mit MS Office und Mail (MAC)
- Erfahrung im Kundenservice (nice to have)
- Erfahrung im Umgang mit Topix oder einem ähnlichen Datenbankprogramm (nice to have)
- Positive Ausstrahlung und Teamfähigkeit
- Selbststrukturierung und gute Auffassungsgabe
- Interesse an Möbeln und Design
- einmal im Jahr Begleitung zur Salone del Mobile in Mailand
Benefits
- Ein Team mit hoher gegenseitiger Wertschätzung
- Ein schönes Büro mit Top Verkehrsanbindung mitten in Ottensen/Altona
- Einen Job in einem nachhaltigen Unternehmen ohne Greenwashing
[more] ist ein seit mehr als 30 Jahren erfolgreiches Möbellabel.
Unsere zeitlosen und nachhaltigen Produkte „Designed in Hamburg – Manufactured in Germany“ begeistern Menschen weltweit. Unser Team in Hamburg entwirft und entwickelt neue Kollektionen und vermarktet und vertreibt diese von dort.
Ein kleines Team mit flachen Hierarchien, zwischen Mitte 30 und Mitte 40. Sind interessiert an Kunst, Design, Musik und gutem Essen und sitzen im Sommer gerne auf dem Bürobalkon. Wir sind größtenteils VegetarierInnen und Gut Freund mit unseren Bürohunden.
