d) im technischen Kundensupport

Heidelberg

Die MVZ Labor Dr. Limbach & Kollegen eGbR ist Teil einer unabhängigen mittelständischen und inhabergeführten Laborgruppe, die bereits in mehreren europäischen Ländern vertreten ist. Wir unterstützen unsere Kunden rund um die Uhr im Bereich medizinisch-diagnostischer Laborleistungen. Unsere Experten forschen und entwickeln zukunftsweisende Untersuchungsmethoden.

Unser Erfolgsgeheimnis: Hoch motivierte Mitarbeiter mit absoluter Kundenorientierung, Zuverlässigkeit als Partner und Spaß an Herausforderungen.
Das Ergebnis: Höchster Kundenservice bei maximaler Qualität.

Aufgaben

Die Stelle ist zum 01.07.2025 zu besetzen.

Kundenseitige Einrichtung und Schulung unserer Software für die elektronische Anforderungen (Order Entry) und Befundübermittlung bei unseren Einsendern/Kunden
Betreuung der Einsender/Kunden bei Inbetriebnahme sowie Umstellung
Mitarbeit im Support Team
Konfiguration und Wartung der eigenen Systeme
Mitwirkung bei der Planung
Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle zwischen Labor und Einsender/Kunden
Pflege der Systemdokumentation

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Labor, Gesundheitswesen oder IT
Fachwissen im Bereich Laborsysteme oder Arztsysteme
Hohes Interesse an IT-Themen
Exzellente Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Sicheres Auftreten und Freude bei der Arbeit mit Kunden

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz in einem modern eingerichteten Labor und dynamisch wachsenden Unternehmen
Betriebliches Gesundheitsmanagement und Gesundheitsförderung
Eine umfangreiche und strukturierte Einarbeitung durch die Teamkollegen
Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
Attraktive Sozialleistungen (z.B. Job-Rad, Kinderbetreuungszuschuss u.v.m.)
reduziertes Deutschland-Ticket
Hospitationen in den Laborbereichen
Regelmäßige Feedbackgespräche
Ein hohes Maß an Selbständigkeit
Ein wertschätzendes, kollegiales Umfeld in einer flachen Hierarchiestruktur

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihre Bewerbung wird spätestens 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht.