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Ein technisches Multitalent, das gerne an spannenden Herausforderungen wächst! Wirst du unser nächster Technischer Projekt-Support-Spezialist (m/w/d) und hilfst unseren Kunden, innovative Lösungen mit Ninox zu entwickeln? Du bist der Schlüssel zu ihrem Erfolg und hilfst uns, als Ninox-Experte neue Maßstäbe zu setzen. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe, bei der du dein technisches Wissen täglich erweitern kannst.

Aufgaben

Kunden-Experte: Unterstütze unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte und beantworte komplexe technische Fragen – sowohl schriftlich als auch im persönlichen Gespräch.
Fehleranalyse: Analysiere Bugs und gehe der Sache auf den Grund. Du wirst eng mit unserem Entwicklungsteam zusammenarbeiten, um schnelle und nachhaltige Lösungen zu finden.
Technisches Coaching: Als Ninox-Experte teilst du dein Wissen und bringst Kunden auf das nächste Level.
Webinare & Workshops: Leite spannende Webinare und Schulungen, um den vollen Nutzen aus der Ninox-Plattform herauszuholen.
Dokumentation: Halte unsere Wissensdatenbank aktuell, damit Kunden jederzeit auf hilfreiche Informationen zugreifen können.
Direkter Kontakt: Du bist der Ansprechpartner für technische Anfragen und löst Herausforderungen sowohl schriftlich als auch via Video Call.

Qualifikation

Technisches Know-how: Du bringst Erfahrung im technischen Support mit und hast eine Leidenschaft für komplexe Problemstellungen.
SaaS-Erfahrung: Du hast erste Erfahrungen mit SaaS-Produkten oder Datenbanken und fühlst dich sicher in der Welt von CRM/ERP-Systemen.
Lernbegeisterung: Du bist motiviert, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.
Sprachkenntnisse: Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
Teamgeist: Du arbeitest gern im Team und teilst dein Wissen, um gemeinsam zu wachsen.

Benefits

Ein engagiertes, motiviertes Team und ein Arbeitsumfeld, das die Weiterentwicklung fördert.
Ein spannendes, innovatives Produkt im Bereich Low-Code-SaaS.
Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv zur Verbesserung unserer Kundenbetreuung beizutragen.
Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
30 Arbeitstage pro Jahr im Ausland arbeiten.
Betriebliche Altersvorsorge.
Job-Deutschlandticket.