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  • Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenDialogCenter in Voll- oder Teilzeit in Leer oder Ihrhove.

    Aufgaben

    • Als erste Ansprechperson für unsere Kunden nehmen Sie unterschiedlichste Anliegen auf und bearbeiten diese weiter
    • Im Zuge der aktiven telefonischen Terminvereinbarung für unsere Kundenbetreuer zeigen Sie ihr Organisationstalent und tragen zu einem reibungslosen Ablauf bei
    • Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden mit ihrer Expertise bei der Anwendung aller digitalen Zugangswege unserer Bank
    • In der telefonischen Beratung bieten Sie unseren Kunden kompetente Unterstützung und schließen standardisierte Finanzprodukte eigenständig ab

    Qualifikation

    • Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt und die Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
    • Sie haben einen Überblick über die Leistungen unserer Bank und überzeugen mit Ihrer digitalen Kompetenz
    • Sie konnten bereits erste praktische Erfahrungen im Standardbankgeschäft sammeln und sind geübt in der Telefonie
    • Vertriebs- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
    • Sie leben unseren Teamgeist und sind zeitlich flexibel

    Benefits

    Finanzielles:

    • 13 Gehälter + Prämien
    • Vermögenswirksame Leistungen
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Zusatzleistungen, z. B. bei Geburt, Hochzeit, Jubiläum

    Gesundheit und Soziales:

    • Bike-Leasing
    • Betriebssportgemeinschaft
    • Hansefit

    Chancen und Perspektiven:

    • Individuelle Fortbildungen inkl. Kostenübernahme und Freistellungstage
    • Förderung nebenberuflicher Weiterbildungen (z. B. Bachelor oder Master)

    New Work:

    • Homeoffice-Möglichkeiten
    • Flexible Arbeitszeit
    • Moderne Arbeitsplätze
    • Projektarbeit
    • Culture Lab

    Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

    Stefanie Heinrichsdorff-Bakker (Teamleitung KDC), 0491/9272-3631

    Lynn Frühling (Recruiting), 0491/9272-1915

    Application form

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