Minijob Customer Success

Pacemo GmbH - Digitalisierung im Bestattungswesen

Hamburg

Pacemo ist Teil der internationalen Memcare Group und strömt in eine Branche, bei der die Digitalisierung gerade erst beginnt. Pacemo bietet eine innovative SAAS-Lösung für Bestatter:innen, die deren Prozesse auf smarte und vor allem effiziente Art&Weise digitalisiert.

Aufgaben

Dein Ziel ist es jede:n Kund:in glücklich zu machen? Du bleibst auch in hektischen Situationen zuvorkommend und geduldig? Dann bist Du genau richtig bei uns. Wir suchen einen Minijobber (m/w/d) für 10h/Woche, der/die uns im Onboardingprozess unserer Kund:innen unterstützt:

Du pflegst Dokumente und Datensätze in die Systeme unserer Kund:innen ein und nimmst kleinere Anpassungen vor
Du unterstützt uns bei operativen Projekten und Initiativen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und wirkst im operativen Tagesgeschäft mit
Perspektivisch: Du unterstützt im 1st Level Support via Mail und Telefon

Qualifikation

Immatrikulierter Student (m/w/d) an einer staatlich anerkannten (Fach-)Hochschule (Für Werkstudent:innenstelle, bei Minijob keine Voraussetzung)
Ein Auge für Details
Eigenverantwortliches und lösungorientiertes Arbeiten
Freundliches und offenes Auftreten
Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Spaß daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten und Dein Wissen stets zu erweitern
Sehr gutes Deutsch (Muttersprachenniveau) und gutes Englisch

Benefits

Du entscheidest, wann, von wo und wie du arbeiten möchtest. Wir sind offen für flexible Modelle und neue Ideen
Abwechslungsreicher Arbeitstag, vielfältige Aufgaben, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
Umfassende Einarbeitung in alle Aufgaben durch unsere Customer Success Manager
Verantwortung ab Tag 1
Entwicklungsmöglichkeiten in neue Aufgabenfelder des Unternehmens

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!