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As our new Principal Partnerships Manager for BPOs (f/m/d)* your mission is to play a leading role in growing and developing a portfolio of global BPO partners in alignment with the company's overall business goals. This involves identifying and qualifying potential global BPO partners, establishing impactful partnerships with them, developing and executing growth plans, and delivering against revenue targets. In your role as a Partnerships Manager for BPOs you will work closely with the cross-functional teams, including sales, marketing, and technical experts, to deliver joint objectives. Parloa is revolutionizing the customer service industry and transforming the global portfolio landscape for BPOs with our innovative AI driven platform.
Recruiter video call → Challenge Task → Expert interview(s) → Meeting the team → Founder interview
Parloa ist eines der am schnellsten wachsenden Startups im Bereich der Generative AI und des Customer Service. Parloas voice-first GenAI-Plattform für Contact Centers basiert auf der besten AI-Technologie, um den Customer Service mit natürlich klingenden Gesprächen über alle Kommunikationskanäle hinweg zu automatisieren und herausragende Erlebnisse zu schaffen. Durch den Einsatz von Natural Language Processing (NLP) und Machine Learning entwickelt Parloa intelligente Telefon- und Chatlösungen für Businesses, die Contact Centers in Value Centers verwandeln, indem sie die Effizienz des Customer Service steigern. Die Parloa-Plattform löst die meisten Kundenanfragen schnell und automatisch, sodass menschliche Agents sich auf komplexe Probleme und Beziehungen konzentrieren können. Parloa wurde 2018 von Malte Kosub und Stefan Ostwald gegründet und beschäftigt heute über 250 Mitarbeiter in Berlin, München und New York.
Wenn du bei Parloa einsteigst, wirst du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich aus über 34 Nationalitäten zusammensetzt und eine ganze Branche revolutioniert. Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, gemeinsam zu wachsen und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung zu schaffen. Mit unserer kürzlich erhaltenen Series-B-Investition in Höhe von 66 Millionen Dollar expandieren wir weltweit und suchen nach talentierten Personen, die uns auf dieser spannenden Reise begleiten möchten.
Hast du Fragen zu Parloa, der Rolle oder unserem Team, bevor du dich bewirbst? Bitte zögere nicht, dich mit unserem Hiring Team in Verbindung zu setzen.
Parloa verpflichtet sich, die höchsten Datenschutzstandards für die Daten unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen aufrechtzuerhalten. Alle unsere Mitarbeiter:innen sind entscheidend daran beteiligt, größte Sorgfalt, GDPR und ISO-Konformität, einschließlich ISO 27001, beim Umgang mit sensiblen Informationen sicherzustellen
* Wir bieten allen qualifizierten Bewerber:innen Chancengleichheit, ungeachtet ihrer Hautfarbe, ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung, ihres Alters, ihrer Religion, ihrer nationalen Herkunft, ihres Behindertenstatus, ihres sozioökonomischen Hintergrunds und anderer Merkmale.