Operations Agent (m/w/d) Partners & Payments

Einfach. Sicher. Leben.

Mit Patronus.

Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär*innen.

Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior*innen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in Zukunft jeder Mensch sein Leben so leben kann, wie er es möchte.

Genau das erreichen wir mit unserer revolutionären Patronus-Uhr.

Auf den ersten Blick nicht als Notruf zu erkennen, ermöglicht sie Nutzer*innen, ab sofort immer und überall unkompliziert Hilfe zu rufen. Damit sorgen wir für die Extraportion Sicherheit und retten im wahrsten Sinne des Wortes Leben. Die Patronus-Uhr selbst ist jedoch nur der Türöffner. Sie gibt uns die Chance, zahlreiche weitere wegweisende Produkte zu entwickeln, die das Leben älterer Menschen sowie deren Angehöriger und Pflegepersonen verbessern. Unsere Vision ist es, die enormen Möglichkeiten der modernen Technologie zu nutzen, um unserer Kundschaft die beste Gesundheitsversorgung zu bieten. So machen wir das Gesundheitssystem effektiver - und ihr Leben lebenswerter.

Deine Mission

Als Operations Agent (m/w/d) bist du zentraler Ansprechpartnerin für unsere externen Partner, darunter Pflegekassen und medizinische Dienstleister. Du baust starke Partnerbeziehungen auf, sowohl telefonisch als auch schriftlich, und sorgst für einen reibungslosen Ablauf unserer Kooperationen.

• Du hinterfragst und optimierst bestehende Arbeitsprozesse in enger Zusammenarbeit mit deinem Team und bist verantwortlich für die Entwicklung von neuen Partnerschaften.
• Du pflegst Daten in unserem CRM-System für die Abrechnung und erstellst einfache Reports mit Excel zur Datenanalyse.
• Du übernimmst administrative Aufgaben und hilfst dabei, unsere internen Abläufe effizienter zu gestalten.
• Du sorgst für eine zuverlässige Datenpflege und unterstützt bei der Workflow-Optimierung.

Dein Talent

• Vielleicht hast du bereits erste Arbeitserfahrung gesammelt, gerade deine Ausbildung beendet, oder suchst nach einem Neustart in einer anderen Branche?
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und hast ein gutes Auge für Details.
• Du bist hartnäckig und bleibst so lange am Ball, bis deine Aufgabe erledigt ist.
• Du tauschst dich gerne mit deinem Team aus und schätzt eine harmonische, kollegiale Arbeitsatmosphäre.
• Du sprichst fließend Deutsch (C2) - Englischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.

Unser Angebot

🏠 Mobilität & Flexibilität:

• Das Job Ticket erleichtert dir die tägliche Anreise zur Arbeit.
• Mobile Office ermöglicht es dir, auch von zu Hause aus zu arbeiten.
• Unser modernes Office in Friedrichshain bietet dir ansonsten alles, was du zum Arbeiten benötigst.

🧘 Gesundheit

• Mit der Urban Sports Club Mitgliedschaft kannst du dich aktiv auspowern und gleichzeitig fit bleiben.
• Nutze den Family & Friends Coupon für unsere Patronus Uhr und schenke so deinen Liebsten etwas mehr Sicherheit im Alltag.

📚 Weiterentwicklung

• Um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und dich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln, kannst du auf Udemy, unserer Lernplattform, tausende von Kursen finden.
• Wir stellen dir das Career Framework und regelmäßige Feedbackgespräche zur Verfügung, um dir die bestmögliche Entwicklung zu ermöglichen.

🙌 Unternehmenskultur

• Regelmäßige Company Events wie z. B. “Thirsty Thursday Drinks” und Company Party.
• Du trägst aktiv zur Entwicklung eines wertvollen Produkts mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft bei.

Bist du neugierig?

Werde Teil unseres Teams und sei Teil der Veränderung! Wir freuen uns auf dich!

Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Perspektiven, Fähigkeiten und Hintergründen zusammen und begrüßen alle Geschlechteridentitäten, sexuelle Orientierungen, persönliche Ausdrucksformen, ethnische Zugehörigkeiten, religiöse Überzeugungen, und Menschen mit und ohne Behinderung. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistungen und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.

Auch wenn du unserem Anforderungsprofil nicht zu 100 % entsprichst, ermutigen wir dich trotzdem, dich bei uns zu bewerben.