Customer Service | Vertriebsinnendienst FMCG (m/w/d)

Bremen-Überseestadt

Verdienst 42.000 – 48.000€

Vollzeit

Homeoffice-Möglichkeit

Vertrieb

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Das Unternehmen

Du bist auf der Suche nach einer interessanten Stelle im Customer Service und hast bereits erste Erfahrungen in diesem Bereich sammeln können?

Dann bieten Dir hier eine unbefristete Position als Customer Service | Vertriebsinnendienst FMCG (m/w/d) zum Direkteinstieg bei unserem Mandanten, einem traditionsreichen Handelsunternehmen für Lebensmittel. In dieser Position stehst du im regelmäßigen Austausch mit internen Abteilungen sowie externen (Logistik-)Dienstleistern.

Wenn Du über eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Bereich Customer Service verfügst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter Customer Service | Vertriebsinnendienst FMCG (m/w/d)!

Aufgaben

• Übernahme des Schadensmanagements (Transport- und Warehouseschäden) inkl. Schadensbearbeitung
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenreklamationen, Schadensabrechnungen sowie die Gutschrifterstellung
• Prüfung von Eingangsrechnungen und Bearbeitung von Belastungsanzeigen
• Retourenbearbeitung in Abstimmung mit Kunden und Logistikdienstleistern
• Koordination des Schadensmanagements mit internen Abteilungen sowie externen Dienstleistern
• Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlüssen, beim Retourenmanagement und der Zollprüfung der Verbrauchssteuer

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service oder in der Logistik
• Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office (Excel), idealerweise SAP R3
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten
• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit, idealerweise mit Kenntnissen im deutschen Lebensmittelhandel

Was Dich erwartet

• Homeoffice
• flexible Arbeitszeit
• Teamevents
• Sonderzahlungen
• 30 Tage Urlaub

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung.

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