Customer Success Management - für die Kandidatenbetreuung (m/w/d)

Suchst Du nach einem großartigen Arbeitsklima, einer langfristigen Festanstellung mit Perspektive und guten Verdienstmöglichkeiten?

Dann ist Pflegia die perfekte Wahl für Dich! Wir sind ein innovatives Start-Up, das den Recruiting-Markt im Gesundheitswesen intelligent revolutioniert.

Als Teil unseres dynamischen Teams kannst Du aktiv dazu beitragen, das Gesundheitssystem langfristig und nachhaltig zu verbessern. Bei uns geht es darum, die Verbindung zwischen Arbeitgebern und Kandidaten im Gesundheitswesen auf eine völlig neue Ebene zu heben!

Wenn Du Dich unserem Unternehmen anschließt, wirst Du Teil eines motivierten und engagierten Teams, welches mit Leidenschaft daran arbeitet, das Personalbedarfsproblem im Gesundheitssektor zu lösen.

Unser Ziel ist es, Arbeitgebern dabei zu helfen, die perfekte Besetzung zu finden, um eine erstklassige Patientenversorgung zu gewährleisten. Gleichzeitig streben wir danach, Pflegekräften zu helfen, einen Job zu finden, der ihre Fähigkeiten und Träume verwirklicht.

Aufgaben

• Du bist der Hauptansprechpartner für unsere registrierten Pflegekräfte mit dem Ziel einen perfekten neuen Job für sie zu finden
• Du nimmst ihre Anforderungen und Wünsche auf und vergleichst diese mit den Angeboten unserer mittlerweile über 7.000 Partnerunternehmen
• Du vereinbarst Vorstellungs- und Hospitationstermine zwischen Deinen Pflegekräften und unseren Arbeitgebern
• Du holst Dir Feedback zu den stattgefunden Terminen ein und gleichst dieses mit den Eindrücken der Pflegeeinrichtungen ab
• Du arbeitest eng mit unserem Key Account Management zusammen
• Du bringst Dich proaktiv bei der Vertrags- und Konditionsverhandlung zwischen beiden Parteien ein
• Dein Anspruch ist es, die Jobsuche für Deine Pflegekräfte so einfach und transparent wie möglich zu machen
• Dein Ziel ist die erfolgreiche Jobsuche unserer Pflegekräfte bei unseren Partnerunternehmen - eine Win-Win Situation für beide Seiten!

Qualifikation

• Du bist kommunikativ und sprichst gerne mit Menschen - sei es telefonisch, per Whats App oder per Mail
• Dir macht Kundenkontakt Spaß und Du siehst die Person hinter Ihren Qualifikationen
• Du bist ein toller Zuhörer und hast ein Talent dafür, herauszufinden, was Dein Gegenüber will
• Du hast einen hohen Anspruch an Kundenzufriedenheit
• Du bist ehrgeizig, Deine Ziele und die Deines Teams zu erreichen
• Dir liegt die erfolgreiche Jobsuche Deiner Pflegekräfte am Herzen und dafür gehst Du gerne auch mal die Extra-Meile
• Du hast bereits Erfahrungen im Home Office gesammelt und bist mit dem selbstständigen Arbeiten vertraut
• Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest Du ein herausragendes C2-Niveau in der deutschen Sprache mitbringen

Benefits

• Top ausgestattetes Office mit modernster Technologie und einer erstklassigen Anbindung
• Eine attraktive Vergütung (gutes Grundgehalt + ungedeckelte Provision) gepaart mit einer steilen Lernkurve und zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten
• Intensive 8 wöchige Einarbeitung in Berlin, bei der Du uns von A-Z kennenlernst
• Du kannst anschließend bequem aus dem Homeoffice tätig sein und nimmst alle 2 Monate für eine Woche an unseren Team- und Companyevents in Berlin teil
• Selbstverständlich übernehmen wir die Reise- und Übernachtungskosten für Deine Einarbeitung und Deine Besuche in Berlin
• Moderne Technikausstattung mit Laptop, Bildschirm und Headset
• Nutzung von effizienten Systemen wie Slack, Zoom und CRM-System
• Coaching für Deine Weiterentwicklung - 10% Deiner Arbeitszeit ist Lernzeit
• Regelmäßige Team- und Companyevents
• Beste Versorgung mit feinstem Kaffee, Snacks und frischem Obst for free
• Durch unsere wöchentlich REWE-Bestellung hast du die Möglichkeit dir individuelle Snack-Wünsche direkt ins Büro zu bestellen
• FRIYAY - jeden Freitag lassen wir die Woche gemeinsam im Büro mit Pizza und Bier ausklingen
• Dein Hund ist in unserem Büro willkommen
• 27 Urlaubstage pro Jahr

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!