Technical Writer (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Technische Dokumentation unseres Produkts in deutscher und englischer Sprache
• Übertragung technischer Datenfelder in lesbare und verständliche Formulierungen, unter Gewährleistung der konsistenten Terminologie in Deutsch und Englisch
• Erstellung von geführten Produkt-Touren für ein interaktives Benutzererlebnis
• Erstellung einer Wissensdatenbank in Form von Q&A Elementen
• Erstellung von technischer Dokumentation und Styleguides für Entwickler:innen, sowohl intern als auch extern
• Aktive Mitarbeit während der Entwicklung neuer Produktfeatures in Bezug auf die intuitive Nutzbarkeit der Benutzeroberflächen für eine exzellente User Experience
• Aufbereitung von Content (z.B. Video, Handbuch, Tooltips, Smart FAQs)

Deine Qualifikationen

• Studium im Bereich technische Redaktion/Kommunikation oder vergleichbare Ausbildung
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten, um komplexe technische Sachverhalte verständlich für unsere Anwender:innen zu dokumentieren
• Proaktive Arbeitsweise
• Agiles und Customer-First Mindset
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (z.B. Produktmanagement und Entwicklern)
• Offenheit für die Herausforderung digitaler Transformation von klassischer Dokumentation
• Fähigkeit, Veränderungsprozesse aktiv und erfolgreich zu gestalten

Wünschenswert:

• Kenntnisse in der Arbeit mit Terminologietools wie z.B. Phrase, AsciiDoc, GitHub, Visual Studio usw.
• Erfahrung mit modernen Dialogtools wie Chatbots

Benefits

Deine Stimme zählt! Deine Ideen für den Erfolg von plentysystems und unsere Unterstützung, um Dich persönlich zu umsorgen.

• We remote together: wir stehen für eine digitale Denk-, Arbeits- und Entscheidungslösung. Es bedeutet die Freiheit, deutschlandweit zu arbeiten
• Gelebte Work-Life-Balance & ein Headquarter in Kassel
• Up to date: arbeite mit der neuesten Hardware und Technik
• Immer besser: Weiterbildungsbudget und vielfältige Workshops
• Bestens versorgt: umfangreiche Sozialleistungen, z.B. Zuschuss zur Kinderbetreuung, Edenred-Guthabenkarte, Betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumsbonus
• Mit uns mobil: Deutschlandticket und Bikeleasing
• Team-Events sowie legendäre plentyParties