Elektriker / Technischer Support / Servicetechniker / Support EMEA (m/w/d)

Saarbrücken

Q-Lab ist seit mehr als 50 Jahren globaler Anbieter von Produkten für die Materialbeständigkeitsprü-fung. Als Branchenführer im Bereich der Bewitterungstechnik entwickelt, produzieren und vertrei-ben wir Testsubstrate, Bewitterungs-, Lichtbeständigkeits- und Korrosionslaborgeräte.

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

als Servicetechniker/ Mitarbeiter im technischen Support / Support EMEA (m/w/d)

in Saarbrücken

Fehlersuche bei defekten Laborinstrumenten oder Prüfgeräten und Prüfung mechanischer und elektrischer Bauteile und Schaltungen auf Fehlerursachen
Durchführen von Reparaturen an defekten Laborinstrumenten oder Prüfgeräten und Prüfen der Baugruppen gemäß den Spezifikationen des Herstellers
Erarbeiten von Lösungsempfehlungen für Vertriebspartner und Direktkunden und Unterstüt-zung per Telefon und E-Mail bei der Ursachensuche vorhandener Problemstellungen
Mithilfe bei der Koordinierung von technischen Schulungen in Europa und bei der Vermitt-lung von Kursinhalten
Gelegentliche Kunden- oder Händlerbesuche in der DACH Region sowie im EMEA Gebiet

Qualifikation

Ihr Profil:

Anerkannte elektrische oder mechatronische Ausbildung/Weiterbildung/Studium
Mehrjährige Berufserfahrung mit technischen Geräten
Fähigkeit zum Lesen und Interpretieren von Anweisungen, Dokumenten und Handbüchern
Reisebereitschaft, bestenfalls Erfahrung mit Inlands- und Auslandsreisen
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke und Freude am Aufbau von positi-ven Beziehungen zu Kunden, Händlern und Kollegen
Detailorientiertheit mit der Fähigkeit zur Priorisierung
Deutsch auf Muttersprachniveau, Englischkenntnisse
Gute EDV-Kenntnisse (Windows-Umgebung, Microsoft-Anwendungen und relevante CRM-Systeme)

Benefits

Wir bieten:

Eine starke, teamorientierte Unternehmenskultur in einem wachsenden Unternehmen
Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
Freundliche lockere Arbeitsatmosphäre und ein cooles Team
Firmenhandy und Laptop, auch zur privaten Nutzung