Kommunikationsstarke Mitarbeiter für Projektkoordination und Kundenkontakt (m/w/d) in Vollzeit

Q:MARKETING ist eine inhabergeführte Marketingagentur mit internationalen sowie regionalen Kunden, einem breiten Kompetenzspektrum und rund 40 Mitarbeitern. Unser Agentursitz ist seit über 20 Jahren in einer alten Lederfabrik in Mülheim-Saarn im Herzen des Ruhrgebiets.

Aufgaben

• Vollumfänglicher Kundenkontakt zu Fachkunden und den Ansprechpartnern unseres Kunden
• Entwicklung, Steuerung und Reporting von Marketingaktionen
• Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit der agentureigenen Kreationsabteilung bei der Entwicklung von Kommunikationsmedien
• Veranstaltungsbetreuung im In- und Ausland für den Auftraggeber
• Eigenverantwortliches Veranstaltungsmanagement
• Administrative Tätigkeiten
• Unterstützung bei der Dokumentation und Weiterentwicklung von Prozessen
• Regelmäßige Anwesenheit im Büro in Mülheim an der Ruhr (2 – 3 Tage pro Woche; daneben Home Office-Regelung in Abstimmung mit dem eigenen Team)

Qualifikation

• Kommunikationssicher im persönlichen und schriftlichen Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistermentalität
• Hohe Teamfähigkeit
• Strukturierte Arbeitsweise
• Zeitliche Flexibilität, insbesondere im Vorfeld großer Veranstaltungen
• Reisebereitschaft, um gelegentlich als Betreuer an Veranstaltungen, Seminare und Reisen teilzunehmen
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und -kommunikation
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Hiermit kannst du zusätzlich punkten:

• sehr gute Excel-Kenntnisse
• Adobe Acrobat-Kenntnisse
• Erfahrungen in der Projektsteuerung, eventuell sogar bereits für Kundenbindungsprogramme

Benefits

Unbefristeter Arbeitvertrag in Vollzeit

Spannende Aufgaben: Bei uns bekommst du die Möglichkeit, als Betreuer an interessanten Seminaren und Reisen teilzunehmen.

Ausgewogene Work-Life-Balance: Flexible Homeoffice-Regelungen und unkomplizierte Absprachen mit deinem Team ermöglichen dir die perfekte Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf.

Flache Hierarchien und Wertschätzung: Bei uns gibt es kurze Entscheidungswege und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. In unserem Team bekommst du ein strukturiertes und klar defininiertes Aufgaben- und Verantwortungsgebiet und die Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen.

Kollegiales Umfeld: Wir fördern Zusammenhalt und Austausch - denn Teamgeist ist richtig und wichtig! Ob Sommerfest, Mittagsgrillen oder ein gemeinsamer Kaffee - miteinander macht's am meisten Spaß.

Kostenlose Getränke: Cappuccino, Espresso oder Americano - bei uns gibt's Kaffee wie beim Italiener.

Kostenfreie Parkplätze, Jobbike und eine gute Busanbindung: Bei uns kannst du kostenlos direkt vor der Agentur parken. Wir bieten dir außerdem die Möglichkeit auf ein Jobbike an. Auch die Bushaltestelle ist in unmittelbarer Nähe.

Hast du Lust in einem familiären Team mit langjährigen und stabilen Kundenbeziehungen zu arbeiten? Dann bewirb dich bei uns!