Business Analyst B2C DACH (m/w/d)

Team

Das B2C-Team steht im Zentrum von Raisin und leitet unsere DACH B2C Plattformen.
Wir stellen die Kundenzufriedenheit sicher und verbessern das allgemeine Kundenerlebnis. In deiner Position wirst Du an der Orchestrierung und Durchführung von Projekten, der Kundenakquise, der Produktentwicklung und des KPI-Trackings beteiligt sein. Da Du Projekte in und mit allen Abteilungen des Unternehmens durchführst, hast Du die einmalige Gelegenheit, unser Unternehmen im Detail auf kennenzulernen.

Deine Aufgaben

• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Identifizierung von Verbesserungs- oder Innovationsbereichen
• Übernahme von Schlüsselprojekten
• Verwaltung unserer B2C-Plattformen in Deutschland und Österreich. Darüber hinaus bist Du der erste Ansprechpartner für alle kommerziellen und operativen Themen.
• Identifizierung von Wachstums- und Prozessverbesserungsmöglichkeiten
• Aktualisierung und Pflege von operativen Arbeitsabläufen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Teams (z.B. Produkt, Marketing, Kundendienst), um die Entwicklung neuer Funktionen zu überwachen und sicherzustellen, dass unseren Kunden und Partnern ein qualitativ hochwertiger Service geboten wird
• Entwicklung von Marketingstrategien, die mit unseren Geschäftszielen übereinstimmen

Dein Profil

• Du hast einen Abschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Finanzen, Marketing oder einer verwandten Disziplin
• Du hast bereits Erfahrung in einem ähnlichen Bereich, idealerweise im Finanzsektor oder in einem Technologieunternehmen in Bezug auf: Projektmanagement, Account Management, Strategie oder Geschäftsentwicklung
• Du verfügst über starke schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeiten
• Du lernst schnell, stellst Dich gerne neuen Herausforderungen und kannst Dich in neue Themen vertiefen, um sich das Wissen anzueignen, das für die effektive Leitung von Projekten erforderlich ist
• Du bist analytisch und suchst proaktiv nach Möglichkeiten, einen Mehrwert zu schaffen
• Du bist Teamplayer, der bei der Durchführung von Projekten gut mit einer Vielzahl von Interessengruppen aus verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitet
• Du arbeitest gut mit Excel/Google Spreadsheets und PowerPoint/Google Präsentationen; Erfahrung mit BI-Tools wie Looker ist ein großes Plu
• Du hast mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Beratung, FinTech, Bankwesen und/oder einem finanzbezogenen Unternehmen oder einem B2B-Softwareunternehmen
• Du sprichst sowohl Englisch als auch Deutsch fließend (eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil)

Unsere Benefits

Bei Raisin achten wir aufeinander und eine unserer obersten Prioritäten ist es, eine offene und freundliche Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder willkommen und wohl fühlt. Unsere Kultur wird vor allem durch unser engagiertes Team geprägt, welches mittlerweile mehr als 40 verschiedene Nationalitäten umfasst.

Als Teil des Raisin Teams profitierst du von:

• Einem persönlichenTrainingsbudget von 2000€ und vier Trainingstagen pro Jahr.
• Zugang zu Babbel für kontinuierliches Lernen.
• Immer hungrig? Snacks, täglich frisches Obst sowie Getränke stehen dir im Büro rund um die Uhr zur freien Verfügung.
• Flexiblen Arbeitszeiten, Home Office und 28 Tagen Urlaub im Jahr.
• Entdecke mehr als 50+ verschiedene Sportarten mit Urban Sports Club: Wir subventionieren deine Mitgliedschaft mit über 20 € im Monat.
• Einer betrieblichen Altersvorsorge, welche wir mit 20% unterstützen.
• Vermisst du es, ins Office zu fahren? Das Deutschland Ticket bringt dich hin, wofür wir 25 € pro Monat bezuschussen.
• Du ziehst aus einem anderen Land oder einer anderen Stadt her, um bei uns anzufangen? Deinen Umzug unterstützen wir mit einer Umzugskostenpauschale.