Client Lead (all genders)

Digitale Transformationsbegleitung

Seit 1992 gestalten wir die digitale Welt von Unternehmen und Organisationen unterschiedlichster Größen und Branchen. Lokal, national und global. Wir sind dabei weit mehr als nur Berater, Ideen- und Impulsgeber oder reine Umsetzer. Wir verstehen uns als Wegbereiter und Wegbegleiter in der Digitalisierung. Wir beraten bei zentralen Fragen der digitalen Transformation und bauen Marken in allen Kanälen, für relevante Touchpoints, unterschiedliche Devices und in internationalen Märkten auf. Daraus ergeben sich spannende Projekte in abwechslungsreichen und interdisziplinären Positionen.

An den Standorten München, Berlin, Frankfurt, Köln oder vor Ort beim Kunden wirken wir an den digitalen Herzstücken namhafter Unternehmen mit: Audi, Austrian Airlines, Bayern Tourismus, BMW, BRITA, BSH Hausgeräte, Deutsche Bahn, Linde, MAN, McDonald’s, National Geographic Deutschland, Voith, WMF und Zeppelin.

Deine Aufgaben bei uns

Als Client Lead (all genders) bist du strategische*r Partner*in für unsere Kunden und entwickelst mit ihnen innovative, umsetzbare Pläne für ihre digitale Transformation. Dein Fokus liegt auf der Steigerung von Wachstum, Rentabilität und Kundenzufriedenheit in deinem Portfolio. Gemeinsam mit dem Delivery Management sorgst du dafür, dass Projekte termingerecht, budgetkonform und zielorientiert realisiert werden.

• Du entwickelst und verantwortest die Umsetzung von Wachstumsstrategien für bestehende Kunden und erarbeitest gemeinsam mit unseren Consultants und den Growth Teams Vertriebsstrategien für neue Themen im Cross- und Upselling. Dein Erfolg bemisst sich an der inhaltlichen und wirtschaftlichen Wertsteigerung deiner Accounts.
• Du förderst nicht nur die Entwicklung unserer Kunden, sondern sorgst auch dafür, dass die erbrachten Leistungen klar und konsistent sowohl intern als auch extern kommuniziert werden. Dabei ist es entscheidend, dass du transparent mit internen Gremien und externen Stakeholdern kommunizierst, um eine einheitliche und zielgerichtete Abstimmung sicherzustellen.
• Die kommerzielle und inhaltliche Verantwortung für deine Kundenprojekte liegt in deiner Hand. Angebotsprozesse führst du selbstständig, managst sie bis zum Abschluss und übernimmst komplexe Vertrags- und Preisverhandlungen. Dabei steuerst du Umsatzvolumen und Rentabilität, um sicherzustellen, dass sowohl finanzielle als auch qualitative Ziele erreicht werden.
• Du übernimmst die Führungsverantwortung für ein Delivery-Team, bestehend aus Delivery Lead und Project Manager und stellst deren effiziente Steuerung sicher.

Dein Profil

Bring ein, was dich ausmacht – was dabei sein sollte:

• Umfangreiche Erfahrung im Account Management, Client Management oder in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im digitalen Transformationsumfeld.
• Nachweisliche Erfolge in der Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien sowie der Identifizierung neuer Geschäftschancen und Realisierung von Cross- und Upselling Potenzialen
• Erfahrung in der Führung von Teams, bestehend aus Delivery Leads und Project Managern, mit einem Fokus auf effiziente Projektsteuerung.
• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Themen klar und konsistent intern und extern zu kommunizieren
• Fundierte Kenntnisse im Finanz- und Budgetmanagement, inklusive Erfahrung in Angebotsprozessen und Vertragsverhandlungen.
• Starkes Verständnis für die Steuerung von Umsatzvolumen und Rentabilität, um finanzielle und qualitative Ziele zu erreichen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was du von uns erwarten kannst

Wir als Ray Sono sind etablierter Player im Markt der Digitaldienstleister, der sich das Start-up-Gen, den Innovationsgeist und die ungebrochene Begeisterung für digitale Themen bis heute bewahrt hat. Hierbei setzen wir für unsere Mitarbeitenden auf abwechslungsreiche, inhaltlich anspruchsvolle und innovative Projekte. Zu den spannenden Themen bieten wir unseren Rays außerdem:

• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit sowie mobiles Arbeiten
• Arbeiten an schönen Orten – Möglichkeit für mehrere Wochen im Jahr Workation im europäischen Ausland
• Egal ob Windows PC oder Mac – freie Wahl bei deiner Hardware
• Einen individuellen Entwicklungsplan und entsprechende Weiterbildungsangebote
• Du möchtest mit dem Rad zur Arbeit? Auch hier unterstützen wir mit unserem Partner JobRad die Möglichkeit, ein modernes Fahrrad über Leasing zu erhalten.
• Mit unserem eigenen Feel-Good-Team arbeiten wir jeden Tag daran, dass es den Rays immer gut geht. Hierzu zählen Verpflegung in den Offices, After-Works, Sommer- wie auch Winterfeste und noch vieles mehr!

Bei uns zählt der Mensch in all seinen Facetten.

Chancengleichheit, Diversität und Inklusion gehören zu unserer bunten Unternehmenskultur. Deswegen wollen wir dich so, wie du bist. Unabhängig davon, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast, wie alt du bist, woran du glaubst, mit welchem Geschlecht du dich identifizierst, wen du liebst oder ob du eine Beeinträchtigung hast.