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  • Hamburg

  • Dein täglicher Verantwortungsbereich:

    • Du erstellst und dokumentierst Prozesse und sorgst für die kontinuierliche Verbesserung.
    • Du definierst mit den Führungskräften Schulungs- und Informationsbedarfe aufgrund von Ticketanalysen, Prozess- oder Systemänderungen.
    • Die Überwachung der Einhaltung der Prozesse und die Durchführung von internen Audits liegt in Deinen Händen.
    • Du bist verantwortlich für die Umsetzung der Vorgaben aus der Norm ISO 9001
    • Du begleitest die jährlichen Überwachungsaudits, sowie die Rezertifizierung mit unseren externen Auditpartnern.
    • Die Schulung unserer Mitarbeitenden zu den Qualitätsmanagement-Vorgaben und die Durchführung von Lernkontrollen liegt in Deiner Verantwortung.
    • Du implementierst Verbesserungsmaßnahmen und hältst diese nach.
    • Du führst Lieferanten- und Risikobewertungen durch.
    • Du erstellst Berichte für Geschäftsleitung.

    Deine Kompetenzen:

    • Du hast Deine kaufmännische/technische Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen.
    • Du bringst Berufserfahrungen im Prozessdesign und -management mit.
    • Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Durchführung von in- und externen Audits sammeln.
    • Du hast Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Anwendung und Umsetzung von Normvorschriften.
    • Die Anwendung des PDCA Zyklus ist Dir bekannt.
    • Du zeichnest Dich durch eine strukturierte, gewissenhafte und qualitätsbewusste Arbeitsweise aus.
    • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache runden Dein Profil ab.

    Du fühlst Dich bei uns wohl, wenn:

    • Du ein starkes Team suchst und Deine Kolleginnen und Kollegen mit Wertschätzung und Respekt behandelst #TeamFirst
    • Du einen starken Servicegedanken in Dir trägst und den Erfolg mit der Kundschaft feierst #CustomersSuccessIsOurSuccess
    • Du authentisch und loyal bist #BeYourselfBePartOfUs
    • Du Deine tägliche Arbeit hinterfragst und innovativ mitdenkst #NeverStopReinventing
    • Du anpackst und Dinge in Eigenverantwortung übernimmst #HandsOn&GetThingsDone
    • Du ein grundsätzlich positiv eingestellter Mensch bist #PositiveEnergy

    Deine Benefits bei uns:

    • Remote Work: Hybrides Arbeitsmodell – Deine Flexibilität zwischen Office & mobilem Arbeiten.
    • Workation: Arbeitsumfeld mit Urlaubsfeeling – genieße die perfekte Symbiose aus produktiven Schaffen und entspannter Atmosphäre im europäischen Raum.
    • Wellbeing: Betriebliches Gesundheitsmanagement – attraktive Bezuschussung zur BAV, ein jährliches Gesundheitsbudget sowie eine bezuschusste Mitgliedschaft beim Urban Sports Club Deiner Wahl.
    • Knowledge Base: Gezielt und On The Job – ergreife die Chance für vielfältige, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
    • Hardware: Modernste Technik – damit wir gemeinsam innovativ bleiben.
    • Codes: Attraktive Mitarbeiterangebote – profitiere von Vergünstigungen bei über 1.500 Anbietern von Sport, Mobilität über Mode bis hin zu Reisen und nutze unsere Sachbezugskarte von Edenred.
    • Wahlbenefit: Individuelle Benefits – wähle aus unseren zusätzlichen Angeboten den für Dich passenden Benefit aus, wie z.B. Zuschuss zur Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Gesundheitsbudget oder einer Sachbezugskarte.
    • Networking: Nicht ohne mein Team – freue Dich auf regelmäßige Teamevents.
    • Breathing Space: Zeit zum Durchatmen – genieße den exklusiven Blick über die Stadt auf unserer sonnigen Dachterrasse in der Mittagspause oder bei einem unserer Teamevents. P.S. Wir sind TOP Arbeitgeber bei Kununu – klick doch mal rein!

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