Kundendienstleiter SHK (m/w/d)

Bonn

Übernehmen Sie die Verantwortung als Kundendienstleiter SHK – Ihre Chance in einem innovativen Handwerksunternehmen!

Sie sind ein SHK-Meister oder Techniker mit Führungserfahrung und möchten Ihre Karriere auf das nächste Level heben? Als Kundendienstleiter (m/w/d) übernehmen Sie die Leitung des Kundendienstteams, bestehend aus Innendienst, Kundendiensttechnikern und Auszubildenden. Sie sorgen dafür, dass der Service für die Kunden stets auf höchstem Niveau bleibt und bringen Ihre Ideen zur Optimierung der Abläufe aktiv ein.

Nutzen Sie die Chance auf eine unbefristete Festanstellung und profitieren Sie von attraktiven Benefits und Karrieremöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt als

Kundendienstleiter SHK (m/w/d)

Aufgaben

Leitung des Kundendienstteams, bestehend aus 2 Innendienst-Kollegen, 4 Technikern und 3 Auszubildenden
Beratung von Kunden vor Ort und telefonisch mit dem Fokus auf exzellenten Service
Übernahme der Auftragsabwicklung von A bis Z, einschließlich Angebotserstellung, Einsatzplanung, Materialbeschaffung und Rechnungsvorbereitung
Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen zur Steigerung der Effizienz im Servicebereich

Qualifikation

Abgeschlossene SHK-technische Ausbildung (z. B. SHK-Meister, SHK-Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation)
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung und Projektierung
Motivation und Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen, sowie eine eigenständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise
Führerschein Klasse B und sicherer Umgang mit MS Office

Benefits

Führungsverantwortung: Leiten Sie ein engagiertes Team von Kundendiensttechnikern und Auszubildenden und gestalten Sie die tägliche Arbeit aktiv mit.
Entwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von regelmäßigen Weiterbildungen und der Möglichkeit, Ihre Karriere im Handwerk voranzutreiben.
Attraktive Zusatzleistungen: Neben einer leistungsgerechten Vergütung bieten wir Weihnachts- und Urlaubsgeld, Mitarbeiterrabatte und private Krankenzusatzversicherungen.
Work-Life-Balance: Genießen Sie 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten, die Raum für Ihre persönliche Erholung lassen.

Bewerben Sie sich jetzt! Wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Unsere Beratung ist für Sie völlig kostenlos. Falls Sie Fragen haben, erreichen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner Ismail Taufek unter +49 211 972 695 47.

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