IT-Mitarbeiter für unseren IT Service-Desk

Nuremberg

Nach 20 erfolgreichen Jahren im Bereich der Online-Marktforschung und Datenerhebung gehört die Rogator AG mit Sitz in Nürnberg Zielgestein als Experte für Feedback, Software und Full-Service Dienstleistungen zu den Marktführern in Deutschland. Unsere Themenschwerpunkte sind dabei digitale Kunden- und Mitarbeiterbefragungen. Unsere Kund/innen sind renommierte Unternehmen der europäischen Wirtschaft quer durch alle Branchen genauso wie Behörden und öffentlicher Dienst.

Aufgaben

• Einarbeitung in unsere Softwareprodukte

• Enge Zusammenarbeit mit der IT-Systemadministration und Consulting-Abteilung zur
Unterstützung und Koordination von IT-Projekten, 1st und 2nd-Level Client Support
im IT-Umfeld

• Telefonische und schriftliche Annahme und Lösung von Anwender/innenAnfragen

• Erarbeiten und Umsetzen mittels CSS und JavaScript

• Dokumentation und Koordination von Anfragen in unserem Ticket-Tool

Qualifikation

• abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare
Ausbildung wie Webdesigner, Webentwickler

• Gute Kenntnisse in JavaScript, HTML5, PHP und CSS3 von Vorteil

• Idealerweise verfügen Sie über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

• Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden

• Sie arbeiten stets analytisch und strukturiert

• Hohe Eigenverantwortung ist für Sie selbstverständlich

• Eine Affinität für neue Trends im Online- und Mobile-Sektor sind hilfreich.

Benefits

Als moderner Arbeitgeber in einer zukunftsstarken Branche haben wir viel zu bieten:

Inhabergeführtes Unternehmen mit hohem Stellenwert von Nachhaltigkeit, sozialem Engagement sowie Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Remote-Anteil mit flexibler Einteilung der Office-Tage
Flexible Arbeitszeiten (mit Kernarbeitszeiten)
Ruhige und moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung (z.B. höhenverstellbare Schreibtische und Aufsätze für das Homeoffice)
Sympathisches, junges und flexibles Team - Kollegialität und Teamwork wird bei uns groß geschrieben
Arbeiten für namenhafte, internationale Kunden, teilweise Global Players
Frühzeitig hohe Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten
Beste Verkehrsanbindung (PKW sowie ÖPNV), Parkplätze vorhanden

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.