Deine Chance, ein wachsendes Unternehmen zu prägen

Hallo, mein Name ist Robert, Geschäftsführer der Sales Akademie.

Unsere Mission ist es, durch erstklassige Vertriebsschulungen die Welt des Vertriebs nachhaltig zu verändern. Für unser nächstes Wachstumsziel suchen wir einen erfahrenen Head of Operations, der mit uns neue Maßstäbe setzt.

Aufgaben

Kursmanagement

Verantwortung für die Planung, Durchführung und Nachbereitung von Kursen.
Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Effizienz, insbesondere gemäß AZAV-Vorgaben.
Entwicklung und Optimierung von Kursinhalten basierend auf Feedback.
Meilensteinplanung und Monitoring für fristgerechte Kursabschlüsse.
Überwachung der Kursverwaltungssysteme.

Teilnehmermanagement

Organisation des Teilnehmer-Onboardings und Verwaltung der Teilnehmerdaten.
Ansprechpartner für technische und organisatorische Fragen der Teilnehmer.
Prüfung und Pflege der Teilnehmerakten, inklusive Krankmeldungen, gemäß AZAV-Standards.

Organisations- und Prozessmanagement

Optimierung organisatorischer Abläufe im Kurs- und Teilnehmermanagement.
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Koordination von Schulungsaktivitäten.
Entwicklung und Pflege von Prozessdokumentationen zur Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe.

Mitarbeiterführung und Onboarding

Leitung und Koordination eines Teams von 15–20 Mitarbeitenden.
Organisation und Durchführung von Onboarding-Prozessen für neue Teammitglieder.
Unterstützung und Motivation des Teams, um Ziele effektiv zu erreichen.

Qualitätsmanagement

Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitätsmanagement-Prozesse gemäß AZAV.
Vorbereitung und Durchführung von Audits.
Kontinuierliche Verbesserung der QM-Prozesse.

Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung zur Optimierung interner Abläufe.
Unterstützung bei der Skalierung des Unternehmens und der Umsetzung strategischer Ziele.

Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition, vorzugsweise im Bildungs- oder Schulungsbereich.
Ausgeprägte Führungsfähigkeiten und Freude an der Übernahme von Verantwortung.
Hervorragende organisatorische und planerische Fähigkeiten.
Kenntnisse in der Nutzung von Tools wie Miro, Slack, Moodle und Zoom sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Erfahrung im Qualitätsmanagement, insbesondere im AZAV-Kontext, ist wünschenswert.
Starke kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, mit verschiedenen Teams und Stakeholdern zusammenzuarbeiten.

Benefits

Die Möglichkeit, aktiv zur Skalierung eines wachsenden Unternehmens beizutragen.
Ein dynamisches und engagiertes Team, das auf Erfolg hinarbeitet.
Freiraum für innovative Ideen und deren Umsetzung.
Unterstützung bei der Umsetzung aller Prozesse und Projekte.

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir durchzustarten – in einem Top-Team voller Potenzial, mit spannenden Aufgaben und hervorragenden Zukunftsperspektiven!

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