Erstklassige IT-Unterstützung: Werde Teil im First-Level-Support!

Bist du ein leidenschaftlicher IT-Enthusiast? Faszinieren dich die Bereiche von Servern, Netzwerken und Systemen immer wieder aufs Neue? Dann bist du genau die Person, die wir für unseren Kunden im First und Second Level Support suchen!

In deiner Rolle als IT-Support-Spezialist wirst du zu einem essenziellen Mitglied eines dynamischen Teams. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Anfragen und Probleme im First und Second Level Support zu bearbeiten, um die reibungslose Funktionalität der IT-Infrastruktur unserer Kunden sicherzustellen.

Wenn du bereit bist, dein Fachwissen in einer herausfordernden Umgebung einzubringen und aktiv dazu beizutragen, Support-Anfragen effektiv zu lösen, freuen wir uns darauf, von dir zu hören!

Aufgaben

• Primärer Ansprechpartner bei Hardware- und Softwareproblemen
• Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Support-Anfragen
• Verwaltung von Client-Systemen im Microsoft-Umfeld und Anpassungen an bestehenden Systemen im Microsoft Server Umfeld
• Mitwirkung bei Rollouts und der Erweiterung von IT-Infrastrukturen

Qualifikation

• Praktische Erfahrung im Unterstützen von Windows-Client-Betriebssystemen und gängigen Standardanwendungen
• Grundlegende Kenntnisse der Netzwerktechnik und Windows-Server-Betriebssysteme
• Eigenständige und systematische Arbeitsweise
• Offenheit für kontinuierliche Weiterbildung, die aktiv unterstützt und gefördert wird
• Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Benefits

• Ein herzliches Team von IT-Enthusiasten, das deine Unterstützung und Begeisterung schätzt.
• Flexible Arbeitszeiten: Die Möglichkeit, die Arbeitszeit anzupassen, um Work-Life-Balance zu fördern.
• Home-Office-Möglichkeiten: Gelegentlich von zu Hause aus arbeiten, um den Arbeitsweg zu sparen und die Flexibilität zu erhöhen.
• Firmenevents und Teambuilding: Gemeinsame Aktivitäten und Veranstaltungen, um das Teamgefühl zu stärken.