IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Kundensupport (m/w/d)

Karlstein am Main

15h

Die SECURE CORNER GmbH ist ein stetig wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich der digitalen Sicherheitstechnik mit Sitz in Karlstein am Main. Wir begleiten unsere Kunden der Sicherheitsbranche bei der Umsetzung von IP-basierter Sicherheitstechnik mit Support & Trainings bis hin zur Vor-Ort Unterstützung.

Aufgaben

Betreuung und Support unserer Kunden im Bereich IT-Sicherheitstechnik
Analyse und Behebung von Störungen (First- und Second-Level-Support)
Installation, Konfiguration und Wartung netzwerkbasierter Videoüberwachungssysteme und Sicherheitslösungen
Strukturierte Erfassung und Bearbeitung von Arbeitsschritten und Anfragen im Ticketsystem
Administration und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der (internen) IT-Systeminfrastruktur
Erstellung und Pflege von System- und Betriebsdokumentationen

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Sicherheits- oder Videotechnik
Gute Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik und Systemadministration
Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Analyse- und Problemlösungsfähigkeit sowie selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

Offene Unternehmenskultur und Freiraum zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem starken und motivierten Team
Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten (Gleitzeitkonto)
Corporate Benefits Programm bei über 500 Partnern
Möglichkeit zur Betrieblichen Altersvorsorge
Regelmäßige Team-Events wie gemeinsames Grillen, Weihnachtsfeiern, etc.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!