ERP-Support Expert / Myfactory (m/w/d)

Frankfurt

10m

Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ERP-Systeme sind Deine Heimat?

Die Seiwert GmbH bietet kundenorientierte IT-Beratung und Umsetzung auf Basis der anwenderfreundlichen und browserbasierten ERP-Lösung von Myfactory. Dabei profitieren unsere Kunden von 20 Jahren Praxiserfahrung in der Leitung, Begleitung und Umsetzung in über 150 Software-Projekten.

Aufgaben

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen bezüglich Myfactory.Businessworld und verwandten Themen, unter Nutzung von Microsoft Betriebssystemen und dem MS SQL Server.
Zielorientierte Überwachung, Qualifizierung und Bearbeitung aller Supportanfragen, um eine nahtlose Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung sicherzustellen.
Du bist verantwortlich für die Leitung und Steuerung einer Vielzahl von Projekten.
Durch kontinuierliche Überprüfung der Arbeitsorganisation und Prozesse identifizierst Du ständig Optimierungsmöglichkeiten und leitest entsprechende Maßnahmen zur Entscheidungsfindung in Absprache mit Deinem Vorgesetzten ein.

Qualifikation

Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
Know-how: Mind. 3-jährige Berufserfahrung im IT-Bereich (speziell ERP und Myfactory oder vergleichbare Produkte wie Sage, Microsoft, Projekterfahrung).
Persönlichkeit: Hohe Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

Zukunftssicherer und moderner Arbeitsplatz
Super Team
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten auch von zu Hause
Attraktive Vergütung
Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
Ausgeprägte Feedbackkultur
Gute Work-Life-Balance
JobRad

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