d) (First-Level und Second-Level)

Frankfurt

Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ERP-Systeme sind Deine Heimat?

Die Seiwert GmbH bietet kundenorientierte IT-Beratung und Umsetzung auf Basis der anwenderfreundlichen und browserbasierten ERP-Lösung von Myfactory. Dabei profitieren unsere Kunden von 20 Jahren Praxiserfahrung in der Leitung, Begleitung und Umsetzung in über 150 Software-Projekten.

Aufgaben

Du bist ein Problemlöser mit Leidenschaft für Technologie und hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen? Du möchtest in einem dynamischen Team arbeiten und deine Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld einsetzen? Dann suchen wir genau dich!

First-Level und Second-Level Support für unsere ERP-Kunden
Analyse und Lösung von technischen und fachlichen Problemen im ERP-System
Unterstützung bei der Systemeinführung sowie der kontinuierlichen Optimierung bestehender Lösungen
Durchführung von SQL-Abfragen zur Fehlerdiagnose und Datenanalyse
Beratung und Schulung von Kunden im Umgang mit dem ERP-System
Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams zur Weiterentwicklung des Systems

Qualifikation

Du sprichst und schreibst fliessend Deutsch – unsere Kunden schätzen eine klare und freundliche Kommunikation
Du hast Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen und der Fehlerbehebung in diesem Bereich
SQL-Kenntnisse und ein gutes technisches Verständnis sind für dich kein Fremdwort
Du fühlst dich wohl im Umfeld von KMU und hast ein gutes Gespür für die Herausforderungen, die diese mit sich bringen
Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert – auch bei komplexen Aufgaben behältst du den Überblick
Eine hohe Kundenorientierung sowie Teamgeist runden dein Profil ab

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftssicheren Unternehmen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – deine Ideen zählen und wir sind ein KMU wie unsere Kunden.
Ein kollegiales Team, das Spaß an der Arbeit hat und sich gegenseitig unterstützt
Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
Nein, kein Obstkorb (aber im Sommer ist Eis im Froster ;-) ) - dafür andere Benefits wie JobRad, FitnessAbo,...

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns deinen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben.

Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren Kunden den besten ERP-Support zu bieten!