Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Wir suchen für unsere Schwestergesellschaft in Halle (Westfalen) Verstärkung!

Die Clarity & Success Software GmbH ist ein führendes mittelständisches Unternehmen, das spezialisierte Softwarelösungen für Juweliere entwickelt und vertreibt. Wir suchen einen cleveren Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) der unser Team verstärkt und unseren Kunden hervorragenden Service bietet.

Aufgaben

• Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über unser Ticketsystem und bietest eine freundliche und kompetente Beratung zu allen Fragen rund um unsere Software.
• Du führst Schulungen und Webinaren für unser Kunden durch, um sie mit den Funktionen und Vorteilen unserer Software vertraut zu machen.
• Du installierst und richtest unsere Software auf den Kundensystemen ein und stellst sicher, dass ihre Softwareumgebung optimal konfiguriert ist.
• Du arbeitest eng mit dem Entwicklerteam zusammen, um Softwarefehler aufzudecken und effektive Workarounds für unsere Kunden zu finden.

Qualifikation

• Du hast ein hohes IT-Verständnis und bereits Einblicke in kaufmännische Prozesse gewonnen – dann bist du auch als Quereinsteiger bei uns willkommen.
• Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und der Umgang mit Kunden ist deine Passion.
• Du traust dich dein Wissen in Form von Schulungen und Webinaren an unsere Kunden weiterzugeben.

Benefits

• Förderung von Innovation und Effizienz: Durch eine moderne Arbeitsumgebung und Ausstattung nach neuestem Standard schaffen wir für dich optimale Bedingungen für kreative Lösungsansätze und effiziente Arbeitsabläufe.
• Investition in Kompetenz und Entwicklung: Eine gründliche Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs-möglichkeiten unterstützen dich dabei, dein Potenzial voll auszuschöpfen und kontinuierlich zu wachsen
• Förderung der Teamdynamik: Unsere vielfältigen und anspruchsvollen Aufgaben bieten dir eine dynamische Teamumgebung, die die Zusammenarbeit stärkt und individuelle berufliche Entwicklung fördert.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Ansprechpartner: Sandra David Telefon:

+49 (0) 5201 662770