Du bist auf der Suche nach einem modernen Unternehmen mit Startup Mentalität? Bei der Simplelogistik GmbH hast du die besten Voraussetzungen, für den Eintritt in die spannende Welt der Logistik.

Seit 2009 zählen wir zu den führenden digitalen Spedition in Deutschland. Wir sind ein Tochterunternehmen der Emons Spedition, einer der größten Speditionen der Logistikbranche, mit über 3.000 Mitarbeiter*innen und über 100 Standorten weltweit.

Wir sind überzeugt, dass die besten Ergebnisse durch eine lockere Arbeitsatmosphäre, offene Kultur, Austausch auf Augenhöhe und Selbstverantwortung erzielt werden.

Dein Ideenreichtum und deine Kreativität wird von uns gefördert.

Wir sind auf der Suche nach neuen Kollegen, die mit uns und über sich hinaus wachsen möchten.

Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Onboarding unserer Neukunden
Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
Kundenberatung (Produkte, Preise und Tarife)
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und den Speditionen
Bearbeitung von Vorgängen und Dokumentation in der Datenbank

Qualifikation

Wichtiger als dein Ausbildungsgang ist uns deine Erfahrung im Umgang mit Kunden
Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
Ausgeprägter Service- und Qualitätsanspruch
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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