Du liebst es, bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und weiterzuentwickeln? Mit deinem tiefen Verständnis für die Welt der sozialen Medien bist du der ideale Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie stets optimal betreut werden.

Aufgaben

Dein Beitrag

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und begleitest sie in allen Fragen rund um ihre Social Media Präsenz.
Durch deine Analysefähigkeiten und strategischen Empfehlungen erkennst du Wachstumschancen und hilfst unseren Kund:innen, ihre Social Media Ziele nachhaltig zu erreichen.
Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und stellst sicher, dass Projekte reibungslos umgesetzt werden, indem du eng mit unserem Content-Team zusammenarbeitest.
Auf Branchenveranstaltungen und in Fach-Communitys vertrittst du unsere Agentur und baust unser Netzwerk weiter aus.

Qualifikation

Dein Profil

Mehrjährige Erfahrung im Account Management, Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Position, idealerweise mit Kenntnissen in Meta und TikTok.
Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung in Wirtschafts-, Kommunikations- oder Medienwissenschaften.
Kommunikationsstärke, Empathie und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse.
Du arbeitest lösungsorientiert, bist verlässlich und hast eine hohe Kundenorientierung.
Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Benefits

Unser Angebot

Sicherer Hafen: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem innovativen Unternehmen, das die Zukunft mitgestaltet.
Abwechslung und Flexibilität: Spannende Projekte mit viel Gestaltungsfreiheit sowie Home-Office und flexible Arbeitszeiten, die sich nach deinem Alltag richten.
Wachstum und Feedback: Individuelle Growth Journey, Fortbildungsbudget und eine 360-Grad-Feedback-Kultur für deine kontinuierliche Weiterentwicklung.
Teamspirit und Wertschätzung: Ein respektvoller Umgang und ein Top Teamspirit mit flachen Hierarchien – bei uns zählt jede Meinung.
Familienfreundlich und tierisch gut: Eltern-Kind-Büro in unserem hundefreundlichen Office direkt an der Spree – inklusive Content Studio!
Gesundheitsboost und Wohlfühlfaktor: Coachings, Apps für deine Mental Health, Büro Yoga und Meditation, sowie regelmäßige Gesundheitswochen mit Workshops und Sportveranstaltungen.
Fit und mobil: Urban Sports Vergünstigungen, Zuschuss zum Deutschlandticket und ein JobRad für grünes Pendeln.
Gemeinsame Erlebnisse und Extras: Coole Teamevents, Firmenfeiern sowie kostenlose Snacks, Getränke und viele weitere Angebote – damit du dich rundum wohlfühlst.

Wer sind wir

Wir sind eine Social Media Agentur wie keine andere! Aus ungewöhnlichen Ideen entstehen die besten Lösungen für unsere Partner und Mitarbeiter. Wir geben dir von Beginn an die Chance, innovative Vorschläge umzusetzen und eine Wohlfühl-Atmosphäre nach deinen Wünschen zu schaffen. Dabei sind Diversität, Gleichstellung und Inklusion die Voraussetzungen für ein Miteinander, in dem sich jeder Willkommen fühlt. Bist du bereit, etwas neues zu schaffen?

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