IT-TECHNIKER (M/W/D) IM BEREICH 2ND LEVEL SUPPORT (M/W/D)

IT EINFACH MACHEN - LAUTET UNSERE MISSION!

IT-Beratung, IT-Betreuung, IT-Sicherheit, Netzwerk, Server, Hard- & Software-Lösungen für kleine bis mittelständische Unternehmen.

Aufgaben

Einfachheit in der Technik ist unsere Philosophie. Als herzliches Team in Leverkusen schaffen wir smarte IT-Lösungen, die kleine und mittelständische Unternehmen voranbringen.

Unterstützt von erfahrenen Kollegen, wirst Du:

• Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kollegen kennen dich als kompetente Ansprechperson.
• Du übernimmst die persönliche Anwenderbetreuung bei unseren Kunden vor Ort - dazu gehört bspw. die Bearbeitung von Störungen an Arbeitsplätzen und deren Peripherie.
• Du arbeitest in unseren IT-Projekten mit (z.B. bei Rollouts oder Umzügen).

Qualifikation

• Du hast eine Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker, ein Studium im IT-Bereich oder in einem vergleichbaren Du hast bereits Erfahrung im 2nd Level Support sowie in der Anwenderbetreuung vor Ort.
• Erste Erfahrungen in der Durchführung von IT-Rollouts sowie im Umgang mit einem Ticketsystem und Windows-Betriebssystemen.
• Du arbeitest zielstrebig und selbstständig.
• Teamarbeit macht Dir Spaß und Du gehst offen auf Menschen zu.
• Ein Führerschein der Klasse B rundet Dein Profil ab.

Benefits

Wir reden nicht um den heißen Brei – bei uns zählen Taten mehr als Worte.

Darauf darfst Du Dich freuen:

• Onboarding & Einarbeitung: Wir sorgen für einen sanften Start mit einem umfassenden Onboarding und einer individuellen Einarbeitung in Deinem Fachbereich.
• Persönliche Entwicklung: Profitiere von gezielten Trainings und wachse mit uns – persönlich und fachlich.
• Arbeitskultur: Erlebe eine lockere Atmosphäre mit flachen Hierarchien, kurzen Wegen und einem Team, das sich gegenseitig unterstützt.
• Work-Life-Balance: Genieße 30 Urlaubstage pro Jahr, zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester.
• Erreichbarkeit: Unser Büro liegt zentral am Bahnhof in Leverkusen-Opladen – gut zu erreichen und mit gesponsertem Jobticket.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Halte Dich fit in unserem hauseigenen Fitness-Studio und starte mit einem kostenlosen Frühstück in den Tag.
• Weitere Annehmlichkeiten: Nutze unsere Hauspost für Deine Paketlieferungen und freue Dich auf weitere Extras wie Firmenfeiern, Teamevents und Zuschüsse zur Altersvorsorge.