Du studierst BWL, VWL, Marketing, einen vergleichbaren Studiengang oder interessierst dich einfach für Technologie und die Start-up-Welt? Du möchtest wertvolle praktische Erfahrungen im Bereich CRM sammeln? Du hast Lust, in einem dynamischen Startup die neuesten Tools kennenzulernen und wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln? Dann bist Du bei uns genau richtig!

WER SIND WIR?

Wir sind ein junges, dynamisches Startup mit Sitz im Herzen Münchens. Mit unserer Marke Soundsuit arbeiten wir an der Vision, die In-Store-Musik intelligenter, einfacher und moderner zu gestalten. Unsere SaaS-Musiklösung hat bereits in Deutschland, Großbritannien und Frankreich Fuß gefasst – nun sind wir bereit für den nächsten Schritt: die Internationalisierung. Unser Ziel? Den globalen Einzelhandels-, Hotel-, Gastronomie-, Coworking- und Fitnessmarkt zu revolutionieren.

Aufgaben

WAS ERWARTET DICH?

Du wirst Teil eines engagierten Teams und hast die Möglichkeit, Prozesse im Bereich Customer Care und CRM aktiv zu gestalten und zu optimieren. Dabei bist Du nicht nur analytisch und lösungsorientiert, sondern brennst auch dafür, kreative Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden zu finden.

Du hast eine Leidenschaft für E-Commerce, Design, Musik und datengetriebene Tools.
Agile und Lean Startup-Methoden interessieren Dich und Du möchtest sie in der Praxis anwenden.
Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen mit Tools wie Zendesk, Trello, Google Workspace, WordPress oder Pipedrive.
Erste Erfahrungen mit Kunden aus den Bereichen Einzelhandel, Gastronomie, Fitness oder Hotellerie sind von Vorteil, aber kein Muss.
Erste Erfahrungen im Bereich CRM, Marketing oder Kunden-Korrespondenz
Du zeichnest Dich durch Empathie, Klarheit, Geduld und die Fähigkeit aus, Sachverhalte verständlich zu erklären – schriftlich & konzeptionell.
Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch. Kenntnisse in Französisch oder Spanisch sind ein Plus, aber kein Muss.

Qualifikation

DEINE AUFGABEN

Unterstützung bei der Optimierung unserer CRM-Prozesse
Analyse und Verbesserung der Performance unserer Zendesk-Plattform
Kreative und konzeptionelle Unterstützung des CRM-Teams, insbesondere in der textlichen Ausarbeitung

Benefits

WAS WIR DIR BIETEN

Eine moderne, zukunftsorientierte Arbeitskultur
Remote-Arbeit (Home Office)
Flexible Arbeitszeiten
Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiraum
Die Chance, aktiv an der Entwicklung einer internationalen Marke mitzuwirken
Hochwertige Kontakte und ein starkes Netzwerk in der deutschen und internationalen Startup-Szene
Eine attraktive Anstellung auf Minijob-Basis (520€)

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Schick uns Deine Bewerbung via JOIN. Wir freuen uns, wenn du uns dein LinkedIn-Profil oder einen Lebenslauf mitschickst ! 😀

// Stella & Soundsuit-Team