Beratung mit Schwerpunkt Kundenbeziehung (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für bis zu drei Kund:innen & Projekte gleichzeitig
• Du steuerst durch, Kund:innen und Kolleg:innen fühlen sich durch Dein Guiding jederzeit sicher im Projektverlauf
• Präsentationen erstellen, reviewen und gern auch mal halten
• Moderation von Regelterminen, u.U. auch von Konfliktsituationen
• Sparringspartner für Kund:innen und Kolleg:innen zu sein
• Führen von Projekttimings und -statusboards
• Transparente und rechtzeitige Kommunikation, intern und extern
• Immer den klaren Kopf zu bewahren
• Kostenseitig von der Konzeption bis zur Abrechnung den Hut aufzuhaben
• Bestehende Kunden als Fans zu binden oder aus Ihnen welche zu machen
• Potentiale zu erkennen und zu entwickeln (Upselling)
• Rahmenverträge mit Partnern und Fachabteilungen zu verhandeln und abzuschließen.
• Neue Kunden zu entdecken und für STAGG & FRIENDS zu begeistern

Dein Profil

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing/ Kommunikation/ Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare eventnahe Ausbildung
• Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung aus einer Werbe-, Kommunikations-, Eventagentur oder Beratung mit
• An unsere oben definierten Wünsche an unsere:n neue:n Kolleg:in kannst Du viele Haken machen und diese im Bewerbungsgespräch mit Beispielen aus Deinen Erfahrungen belegen
• Du kennst Deine Stärken und Schwächen
• Dein Deutsch und Englisch sind sehr gut in Wort und Schrift
• Du beherrschst alle MS Office Programme

Dein Job bei uns

Du bist die Nummer 1 für unsere Kund:innen.
Es bereitet Dir große Freude, Deine Kund:innen und ein interdisziplinäres Team mit Deiner Verbindlichkeit, Zuverlässigkeit, Wortgewandtheit und Erfahrung durch unsere häufig komplexen Projekte zu guiden?
Du liest und decodierst Briefings, stellst Teams zusammen und hast das Ohr immer an den Kundenwünschen? Du verlierst eigentlich nie die Ruhe, egal wie hektisch und herausfordernd die Situation auch gerade ist?
Du weißt, dass es nicht persönlich gemeint ist, wenn man einen Pitch auch mal verliert und bleibst trotzdem motiviert und kannst es dem Team empathisch beibringen?

Gut. Dann solltest Du Dich unbedingt bewerben! :)

Als Berater:in mit Schwerpunkt Kundenbeziehung bist Du das wichtigste Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und dem STAGG & FRIENDS Team, welches das Projekt durch die Umsetzung begleitet.