d) IT Support

Cologne

36.000 - 40.000 €

Cologne

#Gemeinsam: Wir machen B2B-Vertrieb aus Leidenschaft. Über 350 Mitarbeitende unterstützen Geschäftskunden bei dem Vertrieb ihrer Produkte und Lösungen.
#Erfolgreich: Wir gestalten den Vertrieb der Zukunft und stoßen Innovationen an. Dabei arbeiten wir agil in starken, dynamischen Teams.
#Zukunftsorientiert: Wir wachsen immer weiter. Deshalb suchen wir dich. Wir bieten dir einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit Perspektive. Werde jetzt Teil der SUXXEED-Community!

Aufgaben

Das erwartet dich bei uns:

Du übernimmst den 1st-Level-Support und unterstützt teilweise auch im 2nd-Level-Support, um unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Herausforderungen schnell und zuverlässig zu entlasten
Die Einrichtung, Wiederherstellung und Aufrechterhaltung von Arbeitsplatzinstallationen gehören zu deinem Alltag
Du kümmerst dich um die Verwaltung, Wartung und Einsatzbereitschaft unserer vorhandenen Hardware und behältst dabei den Überblick über unsere technischen Firmenwerte
Technische Probleme analysierst du strukturiert, findest praktikable Lösungen und trägst so dazu bei, dass Störungen möglichst schnell behoben werden
Du sorgst mit deiner serviceorientierten und kommunikativen Art dafür, dass sich unsere Mitarbeitenden im Support gut aufgehoben fühlen

Qualifikation

Mit diesem Profil überzeugst du:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder konntest Dir als Quereinsteiger:in vertiefte Praxiserfahrung in vergleichbaren IT-Umgebungen aneignen
Im Microsoft-Ökosystem, insbesondere mit Windows und Microsoft 365, bewegst du dich sicher und kannst Anwenderinnen und Anwender kompetent unterstützen
Du hast eine hohe Affinität zu IT- und technischen Themen, kennst die gängigen Computerkomponenten und weißt, wie sie im Arbeitsalltag eingesetzt werden
Deine Arbeitsweise ist zuverlässig, strukturiert und sorgfältig – auch dann, wenn Aufgaben wiederkehrend sind oder mehrere Themen parallel bearbeitet werden müssen
Du überzeugst mit Serviceorientierung, Lernbereitschaft und Freude an Technik und Kommunikation; idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Ticketsystemen, Kenntnisse im Umfeld der ISO/IEC 27001, sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse (mindestens B1-Niveau) und einen Autoführerschein

Benefits

Das bieten wir dir:

Für deine fachliche und persönliche Entwicklung: ein professionelles Onboarding sowie eine hausinterne Academy
Boni für deine gute Performance
Selbstverständlich einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Einen Zuschuss zum Jobticket sowie zusätzliche Rabatte über die Vodafone-Mitarbeitertarife und Benefit-Partnerportale
Ein individuelles Benefitsystem, welches nach Betriebszugehörigkeit bezuschusst wird

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Dein SUXXEED-Recruiting Team

Kontaktiere uns bei Fragen gerne per WhatsApp: 0162 4081137