d) - IT-Support für Druck- und Cloud-Lösungen

Dresden

40.000 - 45.000 €

Dresden

Als IT-Personalberater mit Spezialisierung auf nachhaltige, menschenzentrierte und innovative Unternehmen unterstütze ich dich dabei, deinen Traumjob mit Sinn zu finden.

Für einen weltweit agierenden IT-Dienstleister suche ich ab sofort einen motivierten Helpdesk Engineer (m/w/d), der Lust hat, eine abwechslungsreiche Tätigkeit zu übernehmen. Damit unterstützt du die Kunden des Unternehmens dabei, ihre IT-Ressourcen effizient einzusetzen und Engpässen vorzubeugen. Bewirb dich jetzt einfach mit deinem Lebenslauf!

Aufgaben

Du überwachst, installierst und verbesserst IT-Infrastrukturen mit einem Fokus auf Drucklösungen (Hardware, Cloud und Software)
Analysiere und behebe Störungen in der IT-Infrastruktur sowie bei Drucksystemen und zugehöriger Software
Serviceanfragen bearbeitest du qualifiziert über ein Ticketsystem und stellst den reibungslosen Betrieb sicher
Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen der Kunden zusammen, um Lösungen für technische Herausforderungen zu entwickeln
Dokumentiere Kundenumgebungen, technische Herausforderungen und Lösungsansätze
Administrative Aufgaben wie Backups und regelmäßige Wartungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Systeminformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im First- und Second-Level-Support, idealerweise im direkten Kontakt mit Endnutzern
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Betriebssysteme, Server, Client-Anwendungen wie Office und Teams)
Grundlegendes Wissen über Netzwerktechnologien
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Bis zu 45.000€ Jahresgehalt mit regelmäßiger Anpassung
Flexible Arbeitszeiten
Hybrides Arbeiten mit Home-Office
30 Tage Urlaub
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Engagiertes und hilfsbereites Team
Geförderte Weiterentwicklung und Schulungsangebot

Interesse geweckt?

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