Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

TaxTalente ist eine junge Job-Matching Plattform für Jobsuchende und Unternehmen in der Steuerberatung. Mit unserem Consulting Arm TaxIt Consulting helfen wir Unternehmen durch Beratung und Recruiting-as-a-Service dabei junge Talente zu gewinnen. Wir sind ein junges, dynamisches Team aus top motivierten Personen, mit beruflichen Hintergründen bei Porsche Consulting, Ernst & Young, Mercedes, KPMG etc. Bei uns ist die "steile Lernkurve" nicht nur ein leerer Begriff, sondern du arbeitest direkt mit dem Gründerteam zusammen und erhältst Einblicke, die du sonst wahrscheinlich in keinem Unternehmen bekommen könntest.

Um unsere stark wachsende Plattform in der Steuerberatung gerecht zu werden, suchen wir dich als unsere/n nächsten neuen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d), gerne auch als Quereinsteiger. In Zeiten der Internet-Anonymität mit Service-Mails und Chatbots setzen wir auf persönlichen Service, den unsere Kunden sehr zu
schätzen wissen. Sammle neue, spannende Erfahrungen bei der Betreuung unserer
vielseitigen Kunden – wir haben verschiedene, flexible Aufgaben für dich, in
welchen du dich voll ausleben kannst.

Aufgaben

• Du hast direkten Kontakt mit Kund*innen, informierst sie über Dienstleistungen und Konditionen und vermittelst
  sie bei Bedarf an Fachansprechpartner*innen
• Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch und schriftlich
• Du betreust Neu- und Bestandskunden
• Du sorgst für guten Kommunikationsfluss und triffst eigenständige Entscheidungen

Qualifikation

• Du hast erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder bist Quereinsteiger*in mit
  Kommunikationstalent
• Du hast eine gute Auffassungsgabe und kannst komplexe Themen verständlich
  vermitteln
• Du weißt den Umgang mit Menschen zu schätzen und bleibst selbst in stressigen
  Situation gelassen

Benefits

• Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team, dass sich auch privat sehr gut versteht und keine Hierarchien kennt
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und strategische Einblicke
• Flexible Arbeitszeiten und eine faire Bezahlung
• Remote-Arbeit (Homeoffice) bis zu 100% möglich
• Regelmäßige Teamevents im Süden Europas wie z.B. Barcelona oder Lissabon
• Direkte Übernahme von Verantwortung und
  direkter Kundenkontakt
• Regelmäßiges Feedback, um Dir die besten
  Weiterentwicklungschancen zu bieten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.