Informatiker (m/w/d) 2nd Level Support - Rendsburg

Baldmöglichst, bis zum 01.06.2025, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 37 Stunden pro Woche | Rendsburg | Energiewirtschaft | Berufserfahrener | 45000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID A202448264_3S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits Praxiserfahrung im IT Support sammeln? Dann suchen wir genau Dich für das Projekt bei unserem Kunden! Dort verantwortest Du unter anderem den 2nd Level Support und findest Lösungen für komplexe Hard- und Softwarefragestellungen.

Wir geben Deiner Karriere den Kick! Starte erfolgreich bei unserem Kunden aus der Energiebranche durch. In einem innovativen Team hast du die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuarbeiten und Dein Wissen stetig zu erweitern. Das klingt nach einer faszinierenden Berufsperspektive? Dann bewirb Dich noch heute!

Aufgaben

• Du arbeitest im 2nd Level Support mit und unterstützt den 1st Level Support bei Kundenanfragen
• Du führst Fehleranalysen durch, leitest Maßnahmen ab, stimmst Dich mit verschiedenen Schnittstellen ab und entwickelst Lösungen
• Du kümmerst Dich um Berechtigungsvergaben und verwaltest Benutzerzugängen
• Du unterstützt das Access Management und andere Abteilungen bei IT-relevanten Fragestellungen
• Du übernimmst die Dokumentation von Prozessen im unternehmensinternen Wiki für interne und externe Kunden

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, zum Beispiel Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mit praktischem IT-Bezug oder Bezug zur Energiewirtschaft
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
• Erste Kenntnisse der ITIL-Grundlagen sowie deren Anwendung wünschenswert
• Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zur Unterstützung und Beratung der Anwender bei technischen Fragen

Benefits

• Ein Jahreslohn zwischen 45000 € und 50000 €
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung