IT-Supporter (m/w/d)

Mannheim

45.000 - 50.000 €

Mannheim

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen weltweit agierenden Konzern aus der Chemie- und Pharmabranche, der komplexe Innovationen für morgen entwickelt. In Deiner Position hast Du die Möglichkeit ein Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden. Bewirb Dich noch heute und starte Deine Karriere!

Aufgaben

Zu Deinen Hauptaufgaben zählt die Betreuung der End User bei Anfragen zur Hardware
Außerdem fungierst Du als erster Kontakt für End User am Service Point vor Ort
Ein weiterer Bestandteil Deiner Tätigkeit ist das Ticketing, also das Abarbeiten der 2nd Level Tickets & Überwachung der Queues
Zudem ist die Unterstützung eines laufenden Hardware-Rollouts ein weiterer Schwerpunkt Deiner Tätigkeit
Die Pflege der Asset Management-Liste rundet Dein Tätigkeitsprofil ab

Qualifikation

Laufendes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Erfahrung im Support (1st- und 2nd-Level)
Kenntnisse in SCCM und Intune
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Benefits

Ein Jahreslohn zwischen 45000 € und 50000 €
Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
Um Deinen Arbeitsweg zu erleichtern, hast Du die Möglichkeit auf einen Fahrtkostenzuschuss
Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung