univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du hast Dein Studium oder Deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und brennst für den First-Level-Support? Zudem arbeitest Du gerne mit Microsoft und hast bereits Kenntnisse in Netzwerktechnologien? Dann suchen wir Dich als (Junior) First-Level-Supporter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Im Rahmen Deiner Tätigkeit bearbeitest und dokumentierst Du Incidents im Ticketsystem, unterstützt die Microsoft-Umgebung und verwaltest Benutzerrechte mit dem Access Rights Manager. Außerdem betreust Du Dateisysteme, löst Störungen und hältst die Lösungen fest. Darüber hinaus führst Du Hard- und Software-Rollouts sowie die Einrichtung mobiler Geräte durch.

Unser Kunde, ein regionaler Dienstleister für die Energie- und Wasserversorgung, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung. Starte in ein modernes Arbeitsumfeld mit familienfreundlicher Arbeitszeitgestaltung und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten. Das klingt für Dich interessant? Dann bewirb Dich noch heute!

Aufgaben

Zu Deiner Hauptaufgabe gehört die Erfassung, Bearbeitung und Lösung von Incidents und und übernimmst die Dokumentation im Ticket System
Zudem bist Du für den Applikationssupport in der Microsoft-Umgebung verantwortlich
Die Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen über den Access Rights Manager liegt ebenfalls in Deinem Aufgabenbereich
Du überwachst Dateisysteme, löst Betriebsstörungen und hältst die Problemlösungen schriftlich fest
Weiterhin kümmerst Du Dich um den Rollout von Hard- und Software sowie mobilen Geräten und stehst den Nutzern bei allen Fragen rund um PCs, Notebooks, Drucker und andere Peripheriegeräte zur Seite
Abgerundet wird Dein Profil mit der Durchführung von Schulungen für Anwender

Qualifikation

Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
Erste praktische Erfahrung im First-Level-Support
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie aktueller Betriebssysteme, wie Windows 11
Wünschenswert sind grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Entra ID und Netzwerktechnologien
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eine analytische und konzeptionelle Arbeitsweise sowie eine entsprechende Kunden- und Serviceorientierung

Benefits

Ein Jahreslohn zwischen 46000 € und 52000 €
Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
Eine betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Angebote für Firmenfitness und Gesundheitsförderung sowie zur Nutzung eines Jobrades

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung