d) Serviceleistungen

Stuttgart

45.000 - 50.000 €

Stuttgart

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, auf die Bedürfnisse der Kunden (m/w/d) einzugehen? Dann suchen wir genau Dich als Kundenberater (m/w/d) für Serviceleistungen!

Unser Kunde (m/w/d) ist ein führendes Unternehmen aus dem Finanzwesen. Dich erwartet eine kollegiale Arbeitsatmosphäre auf einem sehr professionellen Niveau. Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Experten kannst Du Deine Fähigkeiten weiterentwickeln und in einem modernen Arbeitsumfeld Deiner Leidenschaft nachgehen. Bewirb Dich jetzt!

Aufgaben

In dieser Rolle bist Du der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden (m/w/d) und Interne, sowohl am Telefon als auch im Präsenzservice
Du trägst Verantwortung für den „ersten Eindruck“ und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden (m/w/d) gut betreut fühlen
Du berätst die Kunden (m/w/d) eigenständig zu Serviceleistungen, sowohl im Inbound als auch vor Ort
Zudem gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung von omnikanalen Service- und Beratungsprozessen mit
Du erkennst vertriebliche Signale und handelst proaktiv
Mit Deiner Erfahrung im Umgang mit Kundenwünschen findest Du stets Lösungen

Qualifikation

Eine abgeschlossene kaufmännische oder bankfachliche Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Erste Erfahrungen in der Kunden- und Serviceberatung sowie eine ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke, Freude an eigenverantwortlichem Arbeiten und ausgeprägte Teamfähigkeit
Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Ein Jahreslohn zwischen 45000 € und 50000 €
Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
Leistungsgerechte Vergütung und vermögenswirksame Leistungen
Zukunftsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten und interessante Projektarbeit für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Betriebsvereinbarungen
Betriebliche Gesundheitsförderung, Corporate Benefits und Fahrrad-Leasing/ Jobrad

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

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This job can only be applied from Germany at the moment.