(Quereinsteiger) IT-Supporter (m/w/d) im Service Desk

Baldmöglichst, Langfristig | 40 Stunden pro Woche | Hünfeld | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 27600€ im Jahr | Projekt-ID D202032298_14S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, der die hessische Landesverwaltung in der Nutzung der Informations- und Kommunikationstechnologie unterstützt. Du arbeitest in einem hochmotivierten Team und stellst Dich spannenden Herausforderungen. Nutze diese Chance, Deine Stärken in einem spannenden Umfeld zu entfalten und bewirb Dich jetzt!

Aufgaben

• Du übernimmst die Aufnahme, Erfassung und Klassifizierung von IT-Problemen
• Im Bereich PC und Peripheriegeräte bearbeitest Du eingehende Anfrage und Servicewünsche
• Anschließend dokumentierst Du jegliche Anfragen in einem Ticket System
• Bei Störungen leistest Du die telefonische Betreuung der Kunden

Qualifikation

• Allgemeines IT-Grundverständnis ist von Vorteil, kann aber auch vor Ort angeeignet werden
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
• Ein hohes Maß an kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten
• Absolute Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit

Benefits

• Ein Jahreslohn beträgt 27600 €
• Wir bieten Dir eine langfristige Einsatzmöglichkeit
• Durch unser großes Getränke- und Snackangebot ist für Dein Wohl gesorgt
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung