2nd-Level Support

Mannheim

15 €

Mannheim

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du bist ein Experte im Umgang mit Computern, Betriebssystemen und verschiedenen Softwareanwendungen. Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du kommunikativ bist, fundierte EDV-Kenntnisse besitzt und kundenorientiert denkst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.

Unser namhafter Kunde aus der Chemie- und Pharmabranche sucht Verstärkung für sein Team. In diesem Projekt erwartet Dich ein außergewöhnliches, innovatives Arbeitsumfeld und vielfältige Themengebiete auf internationaler Ebene. Worauf wartest Du? Starte Deinen erfolgreichen Berufseinstieg bei unserem Kunden aus der Pharmazie!

Aufgaben

Zu Deinen Aufgaben gehört die Betreuung der End User bei Anfragen zur Hardware
Außerdem bist Du der erste Kontakt für End User am Service Point vor Ort
Zudem übernimmst Du die Bearbeitung der 2nd Level Tickets & Überwachung der Queues
Ferner gehört die Unterstützung eines laufenden Hardware-Rollouts zu Deinen Tätigkeiten
Die Pflege der Asset Management-Liste rundet Dein Aufgabenprofil ab

Qualifikation

Laufendes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Erfahrung im Support (1st- und 2nd-Level)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse
Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Benefits

Einen Stundenlohn beträgt 15 €
Du erhältst 20 Urlaubstage
Um Deinen Arbeitsweg zu erleichtern, hast Du die Möglichkeit auf einen Fahrtkostenzuschuss
Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung