Das bieten wir dir bei voiio:

Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Mitarbeit in einem Social Impact Start-up, das die moderne Arbeitswelt von morgen gestaltet
30 Urlaubstage im Jahr und faire Vergütung
Unbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform - von Vorträgen und Workshops für dich und deine Familie über Fitnesskurse bishin zu psychologischer Unterstützung
Schönes Büro in Berlin (Checkpoint Charlie)
Regelmäßige Strategietage, unvergessliche Teamevents mit dem besten Team der Welt und vieles mehr

Das macht deine Position so einzigartig:

Du kümmerst dich um Anfragen unserer voiio-Mitglieder zu Produkten und Dienstleistungen und bietest eine umfassende und professionelle Betreuung per E-Mail und Telefon.
Du stehst den voiio-Mitgliedern auch bei klassischen technischen Problemen, wie z.B. Login Problemen oder Herausforderungen bei der Teilnahme an unserem Kursprogramm zur Seite.
Du analysierst kontinuierlich die Herausforderungen der voiio-Mitglieder und findest in Zusammenarbeit mit anderen Teams schnell passende Lösungen.
Du gestaltest aktiv die Arbeitsprozesse mit und optimierst diese, indem du deine eigenen Ideen einbringst.
Du unterstützt dein Team dabei, den hohen Qualitätsstandard der Dienstleistungen für unsere Nutzer:innen zu gewährleisten und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Du fungierst als Schnittstelle zu diversen internen Teams (bspw. Business Development, Finance, Category Management).
Du arbeitest gemeinsam mit deinem Team an strategischen Projekten und erlebst so die Entwicklung eines dynamischen Startups hautnah mit.

Das zeichnet dich aus:

Du hast deine Ausbildung oder dein Studium erfolgreich abgeschlossen und verfügst über erste Erfahrung in der Kundenkommunikation.
Du bist ein Kommunikationstalent, redest und telefonierst gerne.
Du hast keine Angst vor technischen Fragen.
Du arbeitest proaktiv und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein aus.
Du bist empathisch, serviceorientiert und erkennst die individuellen Bedürfnisse unserer Mitglieder.
Du bist begeisterungsfähig und hast den Willen, etwas zu bewegen.
Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
Du bist ein:e echte:r Teamplayer:in und hast gerne Spaß in einem dynamischen Büroumfeld.

Kontakt

Klingt spannend?

Dann freuen sich Annabel und Barbara auf deine Bewerbung.

Schick uns gerne deinen CV, ein kurzes Anschreiben und nenne uns in deiner Bewerbung auch dein frühestmögliches Einstiegsdatum sowie deine Gehaltsvorstellungen.

Die Stelle ist ab sofort in Teilzeit (25-30h/Woche) zu besetzen.

Bei uns zählt die fachliche Qualifikation, das Talent und die Persönlichkeit, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Geschlechtsidentität, Hautfarbe, Alter, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die die Vielfalt unseres Teams kontinuierlich bereichern und einen Perspektivwechsel fördern und verstärken. Bewerbungen von strukturell diskriminierten Menschen sind deshalb ausdrücklich erwünscht und werden besonders berücksichtigt.

Job recommendations