Kundenberater-/in Smartphones und Tablets

Das Volla Team sucht eine/n Mitarbeiter/in Kundenberatung für unsere
Kundendienstanfragen und dem Verkauf an unserem Standort in Remscheid.

Sie können sich für die Welt der Smartphones begeistern? Wie Sie die
mobilen Alleskönner einrichten, ist für Sie eine Selbstverständlichkeit?bEs macht Ihnen Freude, anderen zu helfen und Ihre Fragen einfach und
verständlich zu beantworten? Dann brauchen wir Sie im Volla Team.

Wir sind ein junges, ambitioniertes Unternehmen, das in Deutschland
das Volla Phones und Tablets herstellt. Das Smartphone für Einfachheit
und Sicherheit ging bereits an zehntausende Anwender in über 55 Ländern
der Welt. Gestartet sind wir mit und für unsere Anwender mit einer Crowd
Funding Kampagne, um unabhängig zu sein und zu bleiben. Erfahren Sie mehr über uns und unsere Produkte auf unserer Website

Aufgaben

• Beratung von Interessenten und Anwendern an unserem Standort in Remscheid an zwei Wochentagen.
• Bearbeitung von Online-Kundendienstanfragen in unserem Ticketsystem.
• Telefonische Beratung von Kunden.
• Hilfe bei der Kaufentscheidung und Einrichtung von Volla Phones und Tablets.
• Beantwortung von Fragen zur Verwendung des Volla Phones.
• Urlaubsvertretung für unseren Kundendienst mit Erweiterung der Arbeitzeit auf 40 Stunden pro Woche.

Qualifikation

• Expertenwissen für die Einrichtung, Konfiguration und Verwendung von Android
• Erfahrungen mit der Einrichtung, Konfiguration und Verwendung von Ubuntu Touch sind von Vorteil
• Grundlegende Kenntnisse von Windows, macOS, iOS und Linux für die Übertragung von Daten.
• Gute Ausdrucksweise und Geduld für die Erklärung von Funktionen im Kundengespräch
• Exzellente Deutschkenntnisse für schriftliche und mündliche Kommunikation
• Gute Englischkenntnisse für primär schriftliche Kommunikation

Benefits

• Selbständiges Arbeiten mit Eigenverantwortung
• Arbeiten in einem Internationalen Team und Kunden aus aller Welt
• Flexible Arbeitszeit mit Kernarbeitszeit und Option für Heimarbeit
• Aussicht auf höheres Einkommen durch Erweiterung der Arbeitszeit für Urlaubsvertretung
• Arbeitsplatz im Herzen Remscheids fußläufig zur Lenneper Altstadt
• Vier Extra-Urlaubstage zum gesetzlichen Urlaub
• Persönlicher Kundenkontakt iin der Volla Bar
• Kontakt mit neuesten Technologien auf dem Gebiet der Smartphones, Edge Computing und KI

Ihr Arbeitsplatz ist an unserem Standort in Remscheid kann aber auch teilweise im Home Office sein. Die Arbeitszeit wird in Abstimmung mit Ihnen vorwiegend für Nachmittage geplant. Sie arbeiten in einem internationalen und motivierten Team.
Wachsen Sie mit uns und gestalten Sie mit uns eine Zukunft in Freiheit.

Die Arbeitstelle beginnt mit einer viermonatigen Probezeit. Der Umfang der Teilzeit können Sie entsprechend Ihrer privaten und beruflichen Wünsche zwischen 20 und 30 Stunden wählen. Bei weiterem Wachstum des Unternehmens ist eine Erweiterung auf eine Vollzeitstelle möglich.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an .