Wir suchen eine:n Berater:in zur Unterstützung des Betriebs und der Weiterentwicklung der Learning Management Systeme Cornerstone OnDemand und Docebo im Bereich HR und E-Learning

Key Facts
Start: 01.04.2025
Duration: not known
Capacity: 100 %
Employment type:
Job site: Remote
Job country: Deutschland

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Demandmanagement im Bereich HR und E-Learning / LMS

• Second- und Third-Level-Support im Bereich HR und E-Learning / LMS einschließlich Schnittstellen

• Gestaltung und Dokumentation von Prozessen im Aufgabenbereich

• Unterstützung der Fachbereiche im Projektgeschäft

• Betrieb und Betreuung der Systeme Cornerstone und Docebo

• Unterstützung beim applikationsbezogenen Wissensmanagement

• Dokumentation von Changes im SNow-System, ggf. mit CSV / QM Review (Impact Assessment)

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Key-Usern, inkl. Organisation von Terminen und Schulungen

• Unterstützung bei Customizing-Projekten und Umsetzung technischer Anpassungen

• Teilnahme an regelmäßigen Abstimmungen mit internen und externen Stakeholdern

Muss-Anforderungen

• Erfahrung im Demandmanagement im Bereich HR und E-Learning / LMS

• Erfahrung im Second- und Third-Level-Support für HR- und E-Learning-Systeme einschließlich Schnittstellen

• Fähigkeit zur Gestaltung und Dokumentation von Prozessen im Aufgabenbereich

• Erfahrung in der Unterstützung von Fachbereichen im Projektgeschäft

• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung der LMS-Systeme Cornerstone OnDemand und Docebo

• Erfahrung mit ITSM-Tools, idealerweise ServiceNow (Tickets, Changes, Dokumentation)

• Erfahrung im Umgang mit Identity Management / SSO / Zertifikaten

Kann-Anforderungen

• Erfahrung mit der Organisation und Durchführung von Key User Trainings für Cornerstone

• Kenntnisse in der Ablösung von ADSF durch MS Entra

• Erfahrung mit der Pilotierung von Skills im Cornerstone-System

• Erfahrung mit der Überarbeitung von Workato-Umgebungen in Docebo, einschließlich Event Log, Retrigger-Funktion und Error Handling

• Kenntnisse in der Einführung und Betreuung von Branded Mobile Apps in Docebo

• Kenntnisse im Bereich globaler Kundenautorisierung (Rollout CIAM)

• Erfahrung mit der Umstellung von GLAM-Schnittstellen zur Kurszertifizierung in Docebo

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