Jobs in Germany
Wir suchen einen Senior Service Operator / Engineer zur Unterstützung bei der Planung, Entwicklung und Wartung von SAP-Systemen (SAP PM, MM, S/4HANA) sowie Middleware-Plattformen im Rahmen eines langfristigen Projekts.
Key Facts
Start: 01.03.2025
Duration: not known
Capacity: 100 %
Employment type:
Job site: Frankfurt am Main
Job country: Deutschland
Ihre Aufgaben
• Bereitstellung von technischem Support für Kunden und Benutzer der Anwendung SAP in den Modulen SAP ECC SAP PM, MM und S/4HANA und Systemen im Rahmen der fachlichen Betriebsführung des Projektteams
• Diagnose und Lösung von Problemen, die bei der Nutzung von Anwendungen und Systemen auftreten und von Endanwendern gemeldet werden
• Fachliche Kommunikation mit den Anwendern, um ihre Anliegen zu verstehen und zu lösen
• Erstellung von Berichten und Analysen zur Identifizierung von Trends und zur Verbesserung von Anwendungen und Systemen
• Kooperation mit Developern/Entwicklern, um die gemeldeten Probleme zeitnah zu lösen und den Entwicklungsprozess zu geben
• Bei Bedarf, Anleitung/Einweisung von Kunden und Benutzern in der Verwendung von Anwendungen und Systemen
• Einführung von Prozessen und Methoden zur Verbesserung des technischen Supports
• Dokumentation von Problemen und Lösungen
Muss-Anforderungen
• Sehr gute und mehrfach praxiserprobte Kenntnisse in der fachlichen Betriebsführung in verschiedenen SAP Modulen wie z. B. SAP ECC SAP PM, MM und S/4HANA, mit mindestens 5 Jahren praktischer Erfahrung in den letzten 6 Jahren in einer großen SAP-Anwendung
• Sehr gute und mehrfach praxiserprobte Betreuung von Endanwendern im Hotline Anwendersupport Firstlevel, mit mindestens 5 Jahren praktischer Erfahrung in den letzten 6 Jahren in einer großen SAP-Anwendung
• Gute und mehrfach praxiserprobte Kenntnisse im Testen und Dokumentieren von SAP PM Anwendungen, mit mindestens 5 Jahren praktischer Erfahrung in den letzten 6 Jahren in einer großen SAP-Anwendung
• Sehr gute und mehrfach praxiserprobte Kenntnisse im Incident Management, mit mindestens 5 Jahren praktischer Erfahrung in den letzten 6 Jahren in einer großen SAP-Anwendung
• Sehr gute und mehrfach praxiserprobte Kenntnisse in der fachlichen Betriebsführung mit Anwendungen aus dem Kontext mobile Applikationen SAP Fiori, mit mindestens 5 Jahren praktischer Erfahrung in den letzten 6 Jahren in einer großen SAP-Anwendung
Kann-Anforderungen
• Methodenkompetenz in SCRUM, mit mindestens 5 Jahren praktischer Erfahrung in den letzten 6 Jahren
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau oder vergleichbares Zertifikat B2, fließend in Wort und Schrift
• Kenntnisse in der Berechtigungsverwaltung SAP ECC und S/4HANA, inklusive Tool Know How Xiting (XAMS), mit mindestens 2 Jahren Erfahrung im Lebenslauf nachvollziehbar
Let’s power the future together
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Elma Abdagic
Phone: +49 89 455 99 282
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